Платежи без очередей растут | Анализ рынков

Дата публикации: 20.08.2012
Раздел: Анализ рынков

Платежи без очередей растут Популярность дистанционных платежей среди интернет-пользователей растет. И наиболее ощутимо увеличилась за последний год доля тех, кто использует для оплаты товаров и услуг пластиковые карты, а также интернет-банкинг (рост на 8 п.п. и на 9 п.п. соответственно). Об этом свидетельствуют результаты совместного исследования Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) и компании Online Market Intelligence (OMI).

Банковский пластик сохраняет лидерство среди возможных инструментов безналичной оплаты товаров и услуг. Электронные деньги (Webmoney, Яндекс-деньги и пр.) - второй по популярности способ безналичных платежей в интернете. На третьем месте -платежи за товары и услуги через личный кабинет системы интернет-банкинг. И популярность данного способа оплаты выросла за последний год наиболее сильно. Так, например, год назад платежи через личный кабинет интернет-банкинга делал каждый пятый пользователь интернета (22%), а в августе 2012 г. - практически каждый третий. Оплату со счета мобильного телефона осуществляет не более 30% интернет-аудитории. Реже всего используют мобильный банкинг.

Представительницы слабого пола, как и год назад, чаще мужчин используют банковскую карту для безналичных платежей (61% против 56% соответственно). А вот оплату электронными деньгами, наоборот, больше предпочитают мужчины (52% против 33% женщин).

Среди россиян в целом дистанционные платежи, наоборот, крайне не распространены. Так, две трети населения совершают платежи через кассу банковского отделения, и еще треть - через Почту России.

Таблица №1. Распределение ответов респондентов на вопрос: «Осуществляли ли Вы за последние 12 месяцев оплату товаров или услуг одним из следующих способов?»,
% респондентов

* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора.
Источник: НАФИ, OMI

Инициативный интернет-опрос НАФИ и OMI был проведен в 2011-2012гг. Опрошено 3446 и 3892 человек - участников Интернет-панели в крупнейших населенных пунктах России (соответственно). Онлайн-панели представляют собой сообщества людей, давших согласие на регулярное участие в онлайн-исследованиях.