Статьи

В поисках новых инструментов для восстановления бизнеса

В поисках новых инструментов для восстановления бизнеса

Я никогда не видел, чтобы технологии были настолько полезны такому количеству людей, семей, сообществ, компаний и стран. Сейчас их использование стало динамичным как никогда. Технологии были для всех нас спасательным кругом в условиях изоляции, и в ближайшем будущем они станут важным катализатором устойчивого и ускоренного восстановления.

Мы живем в турбулентное время, и сейчас важно определить, какие изменения в привычках потребителей станут новой реальностью, а какие останутся в прошлом. Некоторые компании еще восстанавливаются, а другие уже начали бурно развиваться, но вот что нас объединяет — мы все продолжаем искать способы, которые помогут нам процветать в будущем.

В начале пандемии мы наблюдали за тем, как новые потребительские запросы заставляли компании искать инновационные решения. Многие предприниматели использовали цифровые инструменты. Так, владелица магазина Little Box of Books Линси Поллард смогла в короткие сроки определить растущий спрос на средства для домашнего обучения и ответить на него, тем самым в три раза увеличив число посещений сайта в первый месяц пандемии.

Сегодня, пережив год с COVID-19, мы с уверенностью можем говорить о трех перспективных тенденциях в поведении потребителей, которые компании должны взять на заметку.

Пандемия ускорила изменения в поведении потребителей

Во-первых, мы наблюдали, как пандемия ускорила развитие некогда зародившихся процессов. Количество поисковых запросов «доставка», «промокоды», «как» значительно выросло по сравнению с предыдущими годами. И все же стоит отметить, что некоторые изменения в поведении потребителей по-прежнему непредсказуемы. Например, начиная с мая прошлого года то и дело менялось отношение людей к онлайн-шопингу.

Потребителям нужно больше помощи для принятия решений о покупке

Во-вторых, теперь очень важно быть предупредительными. Потребителям невероятно сложно принимать решения, поэтому сейчас им особенно нужна помощь в процессе покупки. А это является отличной возможностью для компаний показать себя. Чтобы заинтересовать потребителей, необходима информация о том, что люди ищут, а также автоматизация, которая позволит вам появиться в нужный момент и подстроиться под нужды клиента.

Востребованность рекламы, уважающей конфиденциальность данных, значительно возросла

И, наконец, все эти изменения сопровождаются растущими требованиями к конфиденциальности в интернете. Нам всем нужно выстраивать доверительные отношения при каждом взаимодействии. Сейчас людям важна конфиденциальность как никогда раньше. Совместное исследование Google и Euroconsumers показало, что почти 70% опрошенных уверены в том, что при текущих объемах собираемых в интернете персональных данных очень сложно защитить конфиденциальность. Также важно отметить, что интерес к запросу «конфиденциальность в Интернете» вырос более чем на 50% по сравнению с прошлым годом.

Полезные данные и необходимые инструменты

Мы в Google разрабатываем новые инструменты, чтобы помочь предпринимателям понять нужды потребителей и ответить на них.

Мы создали новую страницу «Статистика» в Google Рекламе, которая по запросу предоставляет релевантные, подстроенные под ваши нужды данные, облегчает ведение контекстной рекламы. Вы можете использовать их в своих ежедневных процессах принятия решений.

Например, из-за локдаунов у ирландской компании Body&Fit, торгующей спортивным питанием, пищевыми добавками и диетическими продуктами, снизились продажи в магазинах, а их международные поставки задерживались. Используя статистику по здравоохранению и фитнесу из целого ряда других стран, компания смогла найти возможности для развития и даже выйти на новые рынки. В итоге к концу года их доход по показателю «год к году» вырос на 90%.

Также мы ищем способы, которые позволят давать компаниям легко выполнимые рекомендации на основе нашей оперативной статистики, полученной при поддержке машинного обучения. Для этого мы выводим автоматизацию на новый уровень, предоставляя вам возможность включить автоматическое выполнение определенных действий и показ рекомендаций. Это значит, что каждый раз, когда алгоритм определяет возможность улучшить вашу кампанию, рекомендации могут быть применены автоматически. Так вы сможете экономить время и двигаться к цели быстрее.

Так, нидерландское агентство Dept проанализировало своих клиентов, что помогло сэкономить 20% времени, которое обычно тратилось на повторяющиеся задачи, а также увеличить показатель оптимизации в Google на 18 пунктов. Их клиенты также оказались в выигрыше. Количество конверсий строительной компании BAM выросло на 10%, а коэффициент конверсии — на 20%.

И наконец, в рамках инициативы Privacy Sandbox мы работаем со специалистами отрасли над новыми предложениями по сохранению конфиденциальности. Мы подтвердили, что не будем создавать в Google Рекламе альтернативные идентификаторы для отслеживания пользователей в интернете и не будем использовать эти идентификаторы в наших продуктах с той же целью. Самое время маркетологам сосредоточиться на выстраивании прямых отношений с клиентами и повышать профессионализм, необходимый для того, чтобы заслужить доверие.

Инсайты, инструменты и партнерства, необходимые бизнесу

В наши дни компании должны быть ближе к потребителям и отвечать на их нужды так быстро, как никогда раньше. Компания Google работает, чтобы помочь вам превратить эту непростую задачу в возможность для будущего роста, предоставляя вам полезную статистику и необходимые инструменты.

Мэтт Бриттин, глава Google в регионе EMEA

15.04.2021

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

Есть мнение ...

"Дом. Вчера. Сегодня. Завтра?". Как меняется восприятие..."Дом. Вчера. Сегодня. Завтра?". Как меняется восприятие...
Специалисты Школы коммуникаций НИУ ВШЭ совместно с телеканалом о доме и ремонте HGTV Home&Garden провели исследование, используя инструменты семиотики – науки об использовании знаков и их систем в общении. Задачей исследования было разобраться, каким пространство дома видит массовая культура и какие трансформации произошли с самим понятием дома за последние годы.
Более 40% журналистов и пиарщиков страдают от недосыпаБолее 40% журналистов и пиарщиков страдают от недосыпа
Дневная сонливость, трудности с засыпанием и ночные пробуждения осложняют жизнь 40% работников медиаиндустрии, свидетельствуют результаты опроса*, проведенного производителем носимых устройств Garmin и крупнейшей в России платформой онлайн-рекрутинга hh.ru. За последние полтора года журналисты чаще работников других отраслей жаловались на то, что стали хуже спать.
PR2B Group: Кто ты, что ты, Кот Казанский?PR2B Group: Кто ты, что ты, Кот Казанский? (2)
Объединенное пиар и брендинговое агентство PR2B Group провело исследование самого известного в Татарстане маскота – «Кота Казанского».  Исследование осуществлено по поручению Правительства Республики Татарстан с целью усиления территориального бренда столицы республики.
In-Image Ads - нестандартный технологический инструмент в...In-Image Ads - нестандартный технологический инструмент в...
Баннерная слепота мешает эффективному продвижению компаний в digital. Современные пользователи научились игнорировать рекламный материал, поэтому бренду сложно преодолеть рекламный клаттер и выделиться среди себе подобных. Помочь справиться с этим может формат In-Image Ads — нативная реклама поверх изображений на сайтах, которой посвящен новый White Paper IAB Russia. Документ содержит основные сведения об In-Image Ads: обзор рынка, кейсы и анализ роли технологии компьютерного зрения в Brand Safety и Brand Suitability для формата. 
Мурманск - самый пиарщеский город России Мурманск - самый пиарщеский город России
Digital-агентство «Интериум» ко «Дню PR-специалиста» провело исследование в соцсетях и выяснило, в каком городе обитают самые активные пиарщики и где больше всех говорят об этой профессии. Исследование проводилось по региональным городам России, кроме Москвы и Санкт-Петербурга. Лидером по упоминаниям PR-специалистов стал Мурманск.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».
87% компаний используют три и более каналов для внутренних...87% компаний используют три и более каналов для внутренних...
«Лучшие кейсы по внутрикорпоративным коммуникациям. Ключевые тенденции последнего времени. Изменения стремительны, успеваем ли мы за ними?» - данную тему 25 апреля 2018 года обсудили на заседании  Комитета по внутрикорпоративным  коммуникациям Ассоциации менеджеров.
New media, new creativity! "Серебряный меркурий" расширяет...New media, new creativity! "Серебряный меркурий" расширяет...
21-22 марта в Санкт-Петербурге состоялся IV Фестиваль рекламы и маркетинговых услуг «Серебряный Меркурий. Северо-Запад», в рамках  которого прошла Большая конференция. Организатором мероприятия стало ведущее брендинговое агентство России – Brandson (Total Identity Group), во главе с Генеральным директоров агентства, Членом совета АБКР, Еленой Юферевой.

Форум

Вакансии

  • Загрузка ...

на правах рекламы

23.10.2021 - 00:40
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru на Facebookfacebook    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR

Вход | Регистрация