Кто-нибудь сталкивался со Службой поддержки Nokia?

Список форумов -> Флейм
Начать новую тему  Ответить на тему
Предыдущая тема :: Следующая тема
Автор Сообщение

Squirell

Squirell Ура! Я женщина!

Харизма: 0

Сообщений: 3
С нами с 23/08/2007 г.
Откуда: Moscow
Добавлено: 23.08.2007 15:03  |  #70520
Ответить с цитатой

Кто-нибудь сталкивался со Службой поддержки Nokia?
Горячо и преданно всегда любила компанию Нокиа.
Лет 7 телефоны не вызывали нареканий и мне не было необходимости обращаться в Службу поддержки.
Купив телефон Nokia N 73 Music Edition столкнулась вот с какой фигней - за 4 месяца использования телефона потерлась краска с функциональных клавиш.
Сервисные центры говорят, что таких прецендентов еще не было и выяснить гарантийный ли это случай можно только одним способом: оставить им телефон на срок от 20 дней до 3 месяцев. Замену телефону не предложили.
Поддержка на сайте не работает. Пишу им письмо, нажимаю "Отправить", сайт выдает клиническую ошибку и свое сорри.
Как решить ситуацию?
Вернуться к началу
профайл | личное сообщение | ICQ



Katerina.F 
Гость
Добавлено: 24.08.2007 14:46  |  #70561
Ответить с цитатой

Re: Кто-нибудь сталкивался со Службой поддержки Nokia?
Squirell писал(а):
Горячо и преданно всегда любила компанию Нокиа.
Поддержка на сайте не работает. Пишу им письмо, нажимаю "Отправить", сайт выдает клиническую ошибку и свое сорри.
Как решить ситуацию?


Взять гарантийный талон на купленный телефон - там указаны координаты юрлица в России, который должен отвечать за этот брак. К нему и обращаться. А Нокия - вообще не российская фирма - к ней сложно/дорого, российскому гражданину, претензию выставить. Закон о "Защите прав потребителей" почитайте.
Вернуться к началу

Squirell

Squirell Ура! Я женщина!

Харизма: 0

Сообщений: 3
С нами с 23/08/2007 г.
Откуда: Moscow
Добавлено: 27.08.2007 8:10  |  #70639
Ответить с цитатой

Katerina.F , спасибо... Сервисные центры Нокиа открещиваются как могут, да это в принципе и понятно, кому хочется за свой счет чо-то ремонтировать/исправлять...

За совет спасибо, буду дальше пытать....
Вернуться к началу
профайл | личное сообщение | ICQ



b3st 
Гость
Добавлено: 12.09.2007 10:35  |  #71835
Ответить с цитатой

Squirell ,

потертость не подлежит гарантии. Это износ. 90% помучав Вас некий период времени признают в этом виновынм владельца =) Мол наверное растворитель попал, терли часто и т.д

ПС А еще, вроде, всякие эдишены это происки салонов связи, и с гарантией тяжко на такие вещи =)
Вернуться к началу

Squirell

Squirell Ура! Я женщина!

Харизма: 0

Сообщений: 3
С нами с 23/08/2007 г.
Откуда: Moscow
Добавлено: 12.09.2007 11:39  |  #71837
Ответить с цитатой

b3st , мда, вот гадость, я тоже подозревала что-то аткое, но надеялась... с Н 76 они же быстро решили проблему.
Не стоит дальше их мучить, все ранво пошлют?
Вернуться к началу
профайл | личное сообщение | ICQ



b3st 
Гость
Добавлено: 12.09.2007 12:06  |  #71842
Ответить с цитатой

Squirell ,

Не стоит. Это лишние затраты времени и денег.
Вернуться к началу
 
Показать сообщения:    Страница 1 из 1
Список форумов -> Флейм Предыдущая тема :: Следующая тема
Уровень доступа: Вы не можете начинать темы, Вы не можете отвечать на сообщения, Вы не можете редактировать свои сообщения, Вы не можете удалять свои сообщения, Вы не можете голосовать в опросах

Есть мнение ...

Трансформация рынка performance-рекламы: итоги 2025 года и...Трансформация рынка performance-рекламы: итоги 2025 года и...
В 2025 году вектор развития рекламной индустрии изменился: период восстановления сменился этапом оптимизации затрат и повышения окупаемости инвестиций. На фоне инфляции и макроэкономических факторов динамика рынка снизилась, а рекламодатели перераспределили бюджеты в пользу экосистем и инструментов с измеримым возвратом средств. Вадим Мельников, директор Kokoc Performance (входит  в Kokoc Group), проанализировал показатели прошедшего года и рассмотрел сценарии развития рынка на 2026 год.
Поколение Z и революция в рекламе и PR: Способны ли они изменить...Поколение Z и революция в рекламе и PR: Способны ли они изменить...
Владимир Нерюев, заместитель генерального директора коммуникационного агентства "Аура" (в составе "Газпром-Медиа Холдинг"). По мнению современных демографов, поколение Z – это молодые люди, которые родились после 2003 года. То есть сегодня им не более 22-23 лет. Они буквально только что закончили обучение в университетах и прямо сейчас выходят на рынок труда. Но насколько готово современное общество, состоящее из представителей других поколений, принять их ценности и их подход к работе?
Вернуться к корням, чтобы расти в будущем: почему классические медиа...Вернуться к корням, чтобы расти в будущем: почему классические медиа...
Александр Комаров, заместитель генерального директора рекламного агентства Аура в составе Газпром-Медиа Холдинга рассказал о трендах классических медиа. В бешеном ритме цифровой трансформации, когда все говорят об алгоритмах, таргетинге и инфлюенсерах, легко списать классические медиа — телевидение, радио, прессу и наружную рекламу — в архив. Но тот, кто из года в год наблюдает и видит все изменения, связанные с рынком рекламы в последнее время можно предположить: именно в 2024-2025 годах мы наблюдаем не упадок, а качественный ренессанс «традиционных» каналов. Их роль кардинально меняется, и грамотные игроки уже используют этот тренд.
Потребительское поведение в России в 2026 годуПотребительское поведение в России в 2026 году
Дмитрий Шиманов, основатель и генеральный директор аналитической компании MAR CONSULT, по данным отчета Euromonitor International "Top Global Consumer Trends 2026" спрогнозировал, как будут меняться потребительские ожидания и поведение в течение текущего года под влиянием глобальных трендов и на фоне локальных экономических вызовов.  В контексте глобальной фрагментации рынков и геополитических рисков российские потребители все больше будут ориентироваться на локальные альтернативы импортным товарам, с акцентом на ценовую доступность и практичность.
Уже 42% москвичей полностью игнорируют телевизорУже 42% москвичей полностью игнорируют телевизор
За последние семь лет каждый десятый москвич перестал включать телевизор. По данным свежего опроса Superjob, в 2025 году почти половина горожан его уже полностью игнорируют.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

Психологическая гибкость: почему без нее бизнесу не выжитьПсихологическая гибкость: почему без нее бизнесу не выжить
Advertology побывал на выступлении бизнес-психолога Евгении Хижняк на конференции SM Network 2025 и рассказывает, как оставаться успешным в мире постоянных перемен.
Дизайн под грифом "секретно"Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы (4)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.

на правах рекламы

07.05.2026 - 15:32
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация