5 ежедневных действий для эффективного SMM-маркетинга

Более того, сфокусировать свои усилия на ниже описанные ежедневные действия в социальных сетях, которые включают в себя задачи, с которыми вы сможете справиться.

1. Проверяйте пульс профилей в социальных сетях

Первое, что должен делать smm менеджер - это заходить на социальные профили. И хотя это очевидная рекомендация, многие компании создают свои социальные профили только за тем, чтобы они бездействовали в течение недель или месяцев.

Поэтому, если ваша компания решила присутствовать в Facebook, Twitter, Pinterest или Google+ или в нескольких сетях одновременно, первое ежедневное действие это просто зайти в них. Находясь в сетях, вы сможете достичь своих целей, каждая из которых играет важную роль в эффективномsmm-маркетинге.

2. Отвечайте на прямое взаимодействие своих фолловеров

Одна из наиболее важных вещей, которые вы можете делать в социальных профилях - это отвечать на любые прямые сообщения, которые вы получаете от фолловеров или потенциальных фанатов. Это взаимодействие может иметь разные форматы в виде сообщений, постов и сообщения статуса на Facebook, ответов в Twitter.

Важно в этих взаимодействиях то, что они представляют пользователей, которые приложили усилия для взаимодействия с брендом на более высоком уровне, которое вышло за рамки простого обзора вашего контент. В то время как эти взаимодействия могут носить позитивный или негативный характер, важно отвечать на них, уважая инициативу фолловеров.

3. Размещайте стимулирующий контент для стимулирования диалога

После того, как вы ответили на любые прямые взаимодействия, которые появились после вашего последнего захода в профиль, потратьте немного времени на обновление статуса или на сообщение, которые вызовет взаимодействие среди фолловеров. Например, вы можете задать

• провокационный вопрос

• поделиться интересной статьей

• прокомментировать последние новости

• разместить вдохновляющее фото или цитату

• попросить пользователей оставить свой отзыв относительно вашего продукта или услуги

При создании таких сообщений, сделайте ваш призыв к действию очевидным, так как фолловеры обычно настолько перегружены медиа сообщениями, что нужен четко сформулированный вопрос, чтобы спровоцировать их действие. Сопроводив свой стимулирующий контент такими утверждениями как «Позвольте мне узнать, что вы думаете», или «Выскажите свои мысли в комментариях», вы можете вызвать такое действие, которое позволит вашему профилю быть более приветливым и вовлекающим для потенциальных потребителей.

4. Ищите новых фолловеров

В идеале, новые фолловеры должны приходить к вам от людей, которые настолько любят ваш бренд и ваш контент на сайте, что хотят услышать больше от вас в социальных сетях. Но иногда, либо когда вебсайт новый, или у вашей компании нет необходимого сцепления с рынком для привлечения фолловеров естественным путем, вам нужно быть немного более проактивными для создания базы последователей вашей компании.

В Twitter для этого нужно найти профили лидеров мнений в рамках вашей отрасли. Затем, последовать за пользователями, которые следуют за ними, и чьи профили показывают, что они заинтересуются также и вашей компании. Некоторое количество этих пользователей последуют за вами автоматически, увеличивая вашу базу последователей.

Привлечение новых фолловеров на платформах, где требуется разрешение, таких как Facebook, может быть более трудной задачей, но здесь применимы те же принципы. Найдите тех, кто интересуется вашей отраслью и лидерами мнений, за которыми следуете вы, представьте себя с помощью прямых сообщений и посмотрите, что произойдет.

5. Ищите брендовые термины вашей компании

Последним действием в дне должен быть быстрый поиск любых брендовых фраз вашей компании, включая распространенные ошибки в написании или аббревиатуру.

Особенно, ищите случаи, где пользователи, с которыми вы не связаны непосредственно, упоминают название вашей компании. Эти упоминания могут быть оставлены в качестве вопросов, требующих разъяснения или оставленных комментариев. В любом случае, преактивный поиск поможет вам установить связь с потенциальными последователями и создать впечатление вовлеченного, ориентированного на клиента бренда.