Нюансы размещения POSM в аптеках

Специфика фармацевтического маркетинга

Человек идет в аптеку чаще всего потому, что «нужда заставила». С данной точки зрения это не привычная торговая точка. Именно поэтому посетители здесь редко ходят по залу и рассматривают продукцию. Чаще всего они идут напрямую к кассе, чтобы забрать необходимый лекарственный препарат.

Исходя из этого, продвижению в аптечном зале уделяется не столь большое внимание. Например, та же наружная реклама считается более востребованной, особенно, если аптека только что открылась или находится в малопроходимом месте. В этом случае эта точка хорошо оформляется яркими вывесками, витринами и различными указателями.

А вот размещение POSM имеет свои нюансы и традиции. И здесь много подводных камней. Так, нужно помнить, что рекламировать можно только безрецептурные лекарственные препараты. Кроме того, в аптеке всегда не хватает пространства для дополнительных рекламных носителей – предпочтение отдается торговому оборудованию и стандартному размещению продукции на полках.

Особенности размещения POS-материалов

Как и любая торговая точка, аптека начинается с порога – с входной группы. Здесь чаще всего размещаются различные плакаты, постеры и прочие наклейки. Обычно они информируют покупателей о новинках или различных сезонных продуктах. Например, весной актуально рекламировать всяческие витамины. Еще лучше, если на них идет скидочная акция. Во входной группе также размещаются антикражные ворота. Они не будут лишними, особенно, если речь идет о крупной аптеке с большим покупательским потоком.

Аптечный зал – зона достаточно проблемная с точки зрения маркетинга. Посетители обычно не ходят по нему, как в супермаркете, а направляются сразу же к кассе. Поэтому здесь POS-материалы используются по минимуму. Например, часто в аптеках можно встретить шелфтокеры – небольшие полоски с мотивирующим сообщением. Чаще всего они информируют посетителей о каких-то полезных свойствах препаратов, а также сообщают другую полезную информацию. Также в аптечном зале часто можно встретить стояки с диспенсерами. Это небольшие конструкции с карманами, в которых размещаются различные крема, препараты, витамины и т.д. Следует отметить, что какие-то нестандартные материалы в аптечном зале редко используются. Посетитель вряд ли обратит внимание на креативные решения – ведь в этой зоне он обычно проводит ничтожно малое время.

Прикассовая зона в аптеке – это, пожалуй, единственное место, где очень хорошо работает торговый маркетинг. Именно поэтому все фармацевтические бренды стараются попасть именно сюда. У кассы всегда много диспенсеров, набитых до отказа различной продукцией: гематогенами, витаминами, пластырями и т.д. Здесь же могут быть размещены различные товары, которые можно взять в руки, осмотреть. Например, травы и чаи или, к примеру, средства по уходу за кожей. Также в прикассовой зоне можно встретить различные монетницы и шелфтокеры.

То, что хорошо работает

При всем том, что аптека – не лучшее место для POSM, есть все же материалы, которые здесь работают очень даже эффективно. К примеру, те же шелфтокеры в аптеке – инструмент незаменимый. Людям нравится получать полезную информацию, особенно, если это касается их здоровья.

Также в аптеках часто можно увидеть муляжи упаковок лекарственных препаратов. Иногда они бывают очень больших размеров, если, конечно, это позволяет аптечное пространство. Муляж упаковки – эффективный инструмент, который дает возможность тому или иному фармацевтическому бренду хорошо выделиться среди прочих.

Еще в аптеке всегда много различных раздаточных материалов: листовок, каталогов и т.д., благодаря которым посетители могут более подробно узнать о лекарственном препарате или компании, которая его производит.

Также все чаще в аптеках можно встретить различную сувенирную продукцию. К примеру, посетителю нужно записать название лекарства или рецепта. И если на витрине он увидит блокнотик и ручку, то он обязательно их приобретет. Поэтому данная продукция также размещается в прикассовой зоне, где, по сути, и царит вся торгово-рекламная жизнь аптеки.

POS-материалы в аптеке используются в достаточно ограниченном количестве, что вполне объяснимо спецификой работы этих точек и особым покупательским поведением. Однако нельзя сказать, что они не нужны там вовсе. Те POSM, которые традиционно присутствуют в аптеках, работают здесь вполне эффективно.