Мэр следит за вами

Налогоплательщикам эта затея обойдётся в 23 млн рублей.

Первым о новой инициативе властей сообщило государственное информагентство «РИА «Новости» со ссылкой на портал госзакупок российской столицы. Новая система должна позволить учитывать позитивные и негативные материалы и высказывания о работе столичного мэра. Будет также фиксироваться количество сообщений и их динамика.

Чего хотят власти?

Мониторить мэр будет около ста федеральных газет и журналов, около тысячи региональных изданий, 40 центральных телепередач и более тысячи интернет-изданий. Система также будет анализировать порядка 50 тыс. блогов и форумов. Доподлинно известно, что будут отслеживаться такие газеты, как «Коммерсантъ», «Ведомости», «Известия», «Комсомольская правда», «Московский комсомолец», журнал «Огонёк», телепередачи «Сегодня», «Момент истины», «Человек и закон». Также в обязательном для мониторинга списке обозначены такие журналы, как XXL, «Домовой» (интересно, что тут может найти московская администрация?), «Форсаж», «Хакер» и даже «Хулиган» (и что - здесь?).

Анализировать будут даже позицию столичного мэра в общем рейтинге глав субъектов РФ. Следить будут в том числе и за новостями о крупных московских компаниях, оценивать уровень социальной напряжённости в городе. «Электронный офис мэра Москвы» будет доступен пользователям как через ПК, так и через «планшетные компьютеры с технологией multi-touch посредством беспроводного доступа в интернет через WiMax и 3G».
Управление информатизации Москвы требует, чтобы система обрабатывала материалы в течение получаса после их публикации.

Ещё одна задача системы - сбор и информации о посетителях, которые обращаются к столичным чиновникам. Она будет включать в себя ФИО посетителя, дату и время визита, тему обращения, итоговое решение по его вопросу.

Итоги тендера на разработку «Электронного офиса мэра Москвы» подведут 23 ноября. К тому моменту, как ожидается, в столице появится новый мэр. Лужкова, напомним, уволили 28 сентября.

Техническое задание к конкурсу состоит из 60 страниц формата А4 и расписано весьма подробно. Например, сервер баз данных, где будет храниться вся информация, должен будет иметь как минимум 8 Гб оперативной памяти и два четырёхъядерных процессора. В документе также особо оговариваются требования безопасности: все средства, которые будут использоваться в кабинете мэра, должны пройти сертификацию в ФСБ Российской Федерации.

Материалы из СМИ будут предоставляться мэру по следующим темам: его цитаты, позитивные и негативные высказывания о градоначальнике, правительстве и городе. Чиновников также интересуют данные о рынках ценных бумаг, а также такие специфические показатели, как объёмы экспорта и импорта нефти, газа, угля, бензина и других энергоресурсов. Система должна будет анализировать и данные о госзакупках, размещаемые на сайтах zakupki.gov.ru и www.tender.mos.ru. В системе будут также данные о распорядке мэра, его звонках и посетителях.

В общем, выглядит вполне современно. Если бы не одно но: на создание такой системы городские власти готовы потратить около 23 млн 280 тыс. рублей. По мнению экспертов, сам конкурс при таких условиях может оказаться довольно бессмысленным.

Так почему же так дорого и как получить желаемое простым путём?

Медиаэксперт Василий Гатов предлагает столичной мэрии воспользоваться услугами проекта «Медиалогия». В интервью «Частному корреспонденту» он сообщил: «Такая система существует, работает, отсматривает десятки тысяч сообщений медиа в день, фильтрует по категориям и так далее - это «Медиалогия». Она была разработана группой IBS и активно используется высшими должностными лицами страны, начиная от президента и заканчивая многими министрами».

Если мэра эта система по каким-либо причинам не устраивает, есть и другие подобные системы - полностью автоматизированные или полуавтоматические. По словам Гатова, они также «обеспечивают контекстный и семантический анализ источников в реальном времени».

«Судя по приведённой в программе формулировке и стоимости системы, речь как раз идёт о том, что мэрия собирается инсталлировать и поддерживать несколько постов «Медиалогии», - поясняет Василий Гатов. - Добавить к паттерну «Медиалогии» блоги и форумы несложно, это просто требует времени. Эффективность «Медиалогии» зависит от пользователя. Если он умеет пользоваться такой агрегированной информацией, то это очень и очень полезно. Нужно ли властям знать всё, что о них говорят? Вопрос довольно философский. Если у власти нет никакого другого канала обратной связи, то обязательно».

Впрочем, говорит Гатов, услуги «Медиалогии» не так дёшевы. Речь идёт о миллионах рублей в год на каждого из клиентов. В случае с мэром Москвы это, конечно же, не один клиент, а целая группа аппаратчиков мэрии, которым потребуется разная настройка, разные контентные базы, возможно, разные интерфейсы. А потому расходы получатся в любом случае вполне приличные.

Интернет-издатель газеты «Ведомости» Виктор Саксон также предлагает мэрии обратиться к уже существующим системам, причём значительно сэкономить.

«Для решения указанной задачи нужен один специалист с небольшой зарплатой и оплаченным доступом к системе типа «Интегрум» или «Медиалогия». Этот человек также должен уметь пользоваться поисковыми системами, в особенности поиском по блогам «Яндекса». Думаю, фрилансер за 500 долларов в месяц такую работу выполнил бы без проблем. Ещё примерно столько же стоил бы доступ к базам данных СМИ», - говорит Саксон.

Почему же власть решила пойти другим путём? Саксон говорит, что на это может быть «миллион причин». Например: «Нужно освоить средства; чем выше стоимость контракта, тем выше коррупционная составляющая; среди авторов заказа просто не существует людей, которые бы трезво сформулировали задачу и правильно оценили бы ресурсы, требующиеся на её решение; Этот заказ включает в себя что-то, о чём мы не знаем, например скрытую поддержку карманного околовластного ФГУПа».

Медиаэксперт Антон Носик придерживается того же мнения: «Как это обычно случается с государственными заказами, спецификации подгоняются под уже существующий аналитический продукт. Те люди, которые сегодня продают аналитику и мониторинг в мэрию, давно располагают подобными системами и фильтрами. С нуля там ничего разрабатывать не понадобится».