SMS-агрегаторы получили уведомление

С 10 октября «МегаФон» меняет условия и стоимость услуги «Мобильное информирование», говорится в материалах оператора. Изменена шкала: если раньше клиент мог заказать рассылку 3 тыс., 10 тыс., 25 тыс., 50 тыс., 100 тыс. SMS и т. д., то теперь шкала выглядит так: 10 тыс., 100 тыс., 250 тыс., 500 тыс., 1 млн и т. д. При этом стоимость ряда пакетов снизилась. Например, рассылка 10 тыс. SMS обойдется в 8 тыс. руб. вместо 9 тыс. руб. сейчас, а 500 тыс. SMS — в 325 тыс. руб. вместо 350 тыс. руб. В новой оферте указано, что клиент должен предоставлять гарантии того, что он является конечным заказчиком рассылки SMS и оказывает однородные услуги третьим лицам. Также клиент должен иметь согласие абонента на рассылку.

Директор направления b2b «МегаФона» Влад Вольфсон говорит, что шкала улучшена под конечного заказчика: был уменьшен ее шаг, по многим позициям цены снизились на 10–15%. «Поправки к закону “О связи” обязали нас прекращать рассылку, если с такой просьбой к нам обратится абонент. Для этого мы должны знать, кто является конечным заказчиком рассылки»,— поясняет господин Вольфсон. При этом «МегаФон» продолжит работать с агрегаторами, подчеркивает он.

В прошлый раз «МегаФон» менял тарифы на рассылки осенью 2013 года. Как рассказывали ранее в SMS-агрегаторе Devino Telecom, те изменения вынудили участников рынка объединяться в альянсы: наименьшую стоимость SMS можно было получить, приобретая пакет в 10–150 млн SMS.

Ранее участники рынка опасались, что введение новой шкалы приведет к тому, что стоимость рассылок для заказчика повысится, доходы и права агрегаторов будут ограничены (см. “Ъ” от 28 августа). В новых тарифах «МегаФона» стоимость самых крупных пакетов SMS, которые обычно покупали коалиции агрегаторов первого эшелона, осталась прежней (50 млн SMS стоят 25 млн руб., 150 млн SMS — 45 млн руб.). Однако вчера несколько участников рынка рассказали, что получили от «МегаФона» уведомление о расторжении агрегаторских контрактов с 10 октября. По мнению руководителя подразделения по работе с операторами i-Free Михаила Щербы, клиенты теперь должны будут заключать с оператором прямой контракт, единственный вариант работы для агрегаторов — работа по агентской схеме. Как она будет устроена, пока неизвестно. «Изменения существенные, рынок будет перестраиваться кардинальным образом. Как он будет выглядеть, зависит от условий, которые выставит “МегаФон” для агентов»,— считает господин Щерба. По его мнению, если «МегаФон» получит хорошие результаты от новой схемы работы, другие операторы, скорее всего, последуют его примеру.

В Devino Telecom сообщили, что ждут от «МегаФона» информации, какой теперь будет схема работы с агрегаторами. В компании приветствуют новые условия оказания услуги «Мобильное информирование», в частности положение, вводящее фиксацию конечных имен отправителей. Президент MFMSolutions Павел Сорокин отмечает, что принятые недавние поправки к закону «О связи» направлены на полный контроль за SMS-рассылками и «в любом случае ведут к изменению правил предоставления услуг». Гендиректор «Связной Загрузка» Дарья Лялина считает, что нововведение позволит уменьшить объем SMS-спама, а также переориентирует бизнес провайдеров в сторону предоставления технологических услуг и дополнительных сервисов. Источник “Ъ”, близкий к одному из участников рынка, предполагает, что изменения приведут к росту цен на SMS-рассылки для конечных пользователей, особенно небольших компаний, поскольку цены у агрегаторов были ниже, чем у «МегаФона». Еще один собеседник “Ъ” опасается, что часть клиентов может отказаться от рассылок.