5 мифов о мобильности, способных навредить вашему бизнесу

Если сопоставить потенциал мобильных технологий и связанных с ними возможностей, а также уровень трудностей и скорость развития мобильной экосистемы, то неудивительно, что многие эти мифы воспринимаются как должное. К сожалению, для компаний, которые пытаются преуспеть в плане внедрения мобильных технологий для своих проектов, эти заблуждения становятся источником ущерба.

Вот 5 самых распространенных мифов, вера в которые может снизить шансы на успешное использование вашей компанией мобильных каналов коммуникации с потребителем.

Миф 1. Мобильность - это "наше все"

Мобильные технологии - это существенная составляющая нашего будущего, и будущее уже наступило. Проникновение смартфонов взлетело до невиданных высот, и на многих рынках компании, которые не предоставили еще собственную стратегию для мобильных устройств, теряют конкурентные преимущества. Но несмотря на то, что предполагают некоторые, мобильность - это далеко не "абсолютно все". Да, в зависимости от сферы, в которой вы работаете, большинство пользователей могут стать мобильными в какой-то момент в будущем, но - как признают компании вроде Spotify - настольные системы далеко не мертвы.

Миф 2. Вам обязательно нужны нативные мобильные приложения

Если ваша компания решит создать собственное мобильное приложение, выбор правильной технологии для решения данной задачи - важное и довольно часто непростое решение. В целом, своего рода эталоном считается разработка и запуск нативных приложений, но их создание может обойтись в немалую сумму.

Именно по этой причине, а также в силу влияния ряда других факторов, есть много привлекательного в запуске альтернативы нативным приложениям; но если Facebook не может создать толкового приложения на основе HTML5, то как кто-то другой может претендовать на создание совершенного приложения? Правда заключается в том, что все-таки можно создать такое приложение. Главный вопрос, на который вы должны сами себе ответить: что именно ваша организация может представить аудитории лучше всего и сколько средств вы готовы вложить в создание приложения с отличным пользовательским опытом, используя при этом инструменты, которые уже есть в вашем распоряжении?

Миф 3. Здесь используется такая же аналитика посещаемости и активности, как для сайтов

Непросто максимизировать продуктивность сайта без использования аналитики; и для мобильных сайтов это утверждение точно также справедливо. К лучшему это или нет, но компаниям не стоит воспринимать мобильную аналитику как простое продолжение веб-аналитики, потому что здесь есть ряд факторов, которые имеют свою специфику и характерны только для мобильных платформ.

Миф 4. Ваш существующий дизайн и ресурсы для разработки вполне могут справиться с мобильным сайтом или приложением

Если ресурсы для разработки и дизайна у вашей компании могут справиться с созданием надлежащего мобильного решения, считайте, что вам повезло. Для многих видов бизнеса и компаний одной из непростых задач становится поиск талантливых разработчиков и дизайнеров, способных справиться с мобильным проектом.

К сожалению, немногие компании признают тот факт, что - начиная от UX (user experience) и заканчивая вопросами оптимизации - есть ключевые различия между использованием сайта и его мобильной версии или мобильного приложения. И хотя с течением времени специалисты по мобильной разработке могут стать свидетелями того, как их роль уменьшится, на сегодняшний день стоит учесть тот факт, что ваши существующие кадровые ресурсы не обладают достаточным опытом для успешной реализации мобильного проекта.

Миф 5. Вам надо все и сразу выяснить и подсчитать прямо сегодня

Поскольку важность мобильных решений для будущего развития и успеха очевидна уже сегодня, многие менеджеры компаний постоянно находятся под давлением со стороны руководства, которое требует уже сегодня показать цифры и факты по мобильным технологиям. И здесь очень важно правильно понимать, что представляют собой эти "показатели", предоставить которые требуют топ-менеджеры. Поскольку мобильные технологии развиваются и покрывают новые сферы деятельности столь быстро, реальность такова, что компании, которые хотят преуспеть в своих мобильных инициативах, должны не бояться действовать и принимать решения без наличия каких-либо "успешных кейсов" или неких "стандартов" перед глазами.