Анализ рынков

MAR CONSULT: 37% покупателей не доверяют ИП на маркетплейсах

Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование про отношение россиян к ужесточению требований для продавцов на маркетплейсах. С 1 сентября 2026 года вступило в силу постановление Правительства № 657, которое регулирует требования к информации о продавце на маркетплейсах. Электронные торговые площадки обязаны четко указывать полное наименование продавца, его ОГРН, адрес и контакты для связи по претензиям.

Слушать подано: аудитория подкастов в России выросла на 31% в 2026 году

К Международному дню подкастов, который отмечается 30 сентября, международное коммуникационное агентство ЛАМПА и российская медиаплатформа mave.stream провели совместное исследование* аудитории подкастов в России. Оно показало, как слушатели выбирают и находят новые проекты, в каких ситуациях включают подкасты и какие рекламные форматы воспринимают лучше всего.

Продажи падают, реклама не работает, сайт не продает: "ЯРКО" и "Медиалогия" назвали главные маркетинговые боли бизнеса

Маркетинговое агентство «ЯРКО» и «Медиалогия» изучили, какие проблемы в маркетинге чаще всего обсуждает российский бизнес и насколько язык этих обсуждений совпадает с тем, что предприниматели ищут в интернете. По данным системы «Медиалогия» на тему “маркетинговых болей” зафиксировано более 100 тыс. сообщений в русскоязычном сегменте социальных медиа с января по сентябрь этого года, а «ЯРКО» сопоставило результаты с частотностью профильных запросов в «Яндекс Вордстате».

Более 50% представителей старшего поколения считают, что бренды их игнорируют

Серебряная экономика растет на 7,6% в год, но аудитории 55+ достается лишь 5–10% рекламных бюджетов.

Большинство россиян не готовы сразу отказываться от бренда после публичного скандала

Россияне не склонны сразу бойкотировать бренд в случае публичного скандала — только 15% готовы полностью отказаться от товаров и услуг компании и уйти к конкурентам. К такому выводу пришли эксперты коммуникационного агентства «Дела PR» по результатам исследования*. При этом 70% считают, что для восстановления доверия компания должна в первую очередь возместить ущерб пострадавшим, тогда как публичных извинений ждет только каждый второй.

Почти четверть предпринимателей имеют два высших образования

Сбер и Нетология провели опрос среди владельцев бизнеса.

77% опрошенных хотят прочитать книгу после экранизации

VK Видео и книжный сервис Литрес выяснили, как экранизации, книжные обзоры и рекомендации в соцсетях влияют на интерес к чтению. Более половины опрошенных считают, что короткий ролик может заинтересовать их прочитать объёмную и сложную книгу. В рекомендациях аудитория ценит совпадение вкусов и честность, а спойлеры только повышают интерес к произведению.

RuStore: россияне стали больше тратить на мобильные игры

Траты игроков в RuStore выросли в два раза в третьем квартале 2026 года, а количество транзакций увеличилось втрое за год. Самый высокий средний чек зафиксирован в шутерах — 1000 рублей, рассказал Илья Ульянов на конференции Игропром.

76% покупателей позитивно относятся к персональным предложениям

От программ лояльности покупатели сегодня ожидают большего, чем формальной скидки: они хотят ощутимой выгоды, персональных предложений и единого опыта онлайн и офлайн. Каждый третий потребитель чаще совершает покупку благодаря персональным предложениям. При этом бизнес пока находится на разных этапах перехода к таким сценариям. К такому выводу пришли аналитики платформы RetailCRM и платёжного сервиса ЮKassa по итогам совместного исследования*. Результаты опроса покупателей и анализа инструментов ритейла показали, какие ожидания клиентов пока расходятся с практикой бизнеса и почему индивидуальный подход становится главным драйвером продаж.

Число благотворительных платежей в России выросло на 14%

Россияне стали чаще жертвовать на добрые дела: за восемь месяцев 2026 года количество благотворительных транзакций увеличилось на 14%, а их общий оборот вырос на 12%.

До 60% экспертов считают, что ритейл теряет выручку при работе с клиентской базой

Компании недополучают выручку на восьми этапах клиентского пути: от идентификации покупателей до оценки влияния CRM на продажи. Это подтверждает исследование платформы лояльности и CRM-маркетинга MAXMA.

Исследование tma: доля кастомизированных активаций выросла до 65%

Рынок потребительских активаций в FMCG-сегменте переходит к более точечным и комплексным решениям.

Психология вместо путешествий: как изменились интересы пользователей Дзена за год

Аналитики новостной платформы Дзен сравнили интересы пользователей летом 2025-го и 2026-го. За год сильнее всего выросли просмотры материалов о психологии (+38%) и личных финансах (+27%). При этом пользователи стали реже читать о путешествиях (−18%), квартире и доме (−14%). Изменилось и само потребление контента: статьи стали читать в среднем на 13% больше, чем прошлым летом.

Стоимость привлечения клиента в интернет-рекламе выросла на 144% за три года

Стоимость привлечения клиента в российской интернет-рекламе растет значительно быстрее, чем цены на весь рекламный инвентарь, подсчитали в Media Instinct Group. С 2022 по 2025 год показатель CPA (оплата за целевые действия пользователей) увеличился на 144%, а инфляция digital-инвентаря составила лишь 24%. В 2026 году стоимость привлечения может вырасти еще на 20–25%.

Россияне старшего возраста рассказали, как выбирают товары онлайн

Одноклассники провели исследование среди своих пользователей старше 50 лет и выяснили, как они выбирают товары онлайн и какие факторы сильнее всего влияют на решение о покупке. Исследование показало, что аудитория 50+ активно покупает в интернете, а при выборе опирается не только на цену и отзывы, но и на контент в соцсетях.

Чем лучше отчеты, тем хуже продажи: фармкомпании столкнулись с парадоксом "эффективной" рекламы

На рекламном рынке лекарств, объем которого в 2025 году оценивался в 39–46 млрд рублей, проявился парадокс: реклама, которая по отчетам окупается все лучше, все чаще сопровождается падением продаж. Исследование рекламной платформы SlickJump показало, что фармкомпании научились распознавать этот эффект: столкнувшись со сценарием «окупаемость рекламы выросла, а продажи компании снизились», лишь 13% специалистов, управляющих рекламными бюджетами, допустили, что реклама действительно стала работать эффективнее. Подавляющее большинство расценило улучшение отчетности как повод для разбирательства, а не для премий.

Более 40% граждан приветствует мемы и эмодзи в переписке с компаниями

Многие граждане (58%) ждут от компаний круглосуточной поддержки в мессенджерах или чате на сайте, 33% вообще хотят только текстовой коммуникации без звонков. Людей раздражают формализм в общении и ответы по скриптам (61% опрошенных). К таким выводам пришли эксперты ИТ-компании edna в результате исследования[1].

Каждый второй пользователь узнает новые сайты и медиа через ИИ-ответы

Исследование РОМИР показало, что половина опрошенных хотя бы раз узнавала о новом сайте, медиа, бренде или сервисе благодаря источникам в ИИ-ответах. 56% пользователей уже возвращались к ресурсу, который ранее увидели в ИИ-ответе, а 75% скорее перейдут к источнику, если вопрос касается денег, здоровья или важной покупки.

Аналитика МТС AdTech: средний чек в ресейле вырос на 25%, а в масс-маркете - на 21% за первое полугодие 2026 года

По данным МТС AdTech, в первом полугодии 2026 года аудитория онлайн-платформ ресейл-платформ и брендов масс-маркета сократилась, однако средний чек в обоих сегментах продолжил расти. Наиболее заметная динамика зафиксирована в ресейле: во втором квартале 2026 года средний чек увеличился на 28% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В масс-маркете рост среднего чека во втором квартале оказался чуть более плавным — по сравнению с аналогичным периодов показатель увеличился на 22%.

60% россиян положительно относятся к контенту, созданному ИИ, – опрос Литрес и Magram MR

Книжный сервис Литрес и агентство маркетинговых и социологических исследований Magram MR опросили более 1 100 россиян об их отношении к книгам, музыке, фильмам и изображениям, полностью или частично созданным с помощью искусственного интеллекта.

Пицца для зумера, бургер для миллениала: как разные поколения россиян выбирают фастфуд

Зумеры предпочитают новые вкусы: 25% из них выбирают пиццу, а вместо классической газировки предпочитают молочный коктейль и картошку фри. Миллениалы остаются приверженцами традиций: их фаворитами выступают классические бургеры.

Почти половина (46%) покупателей не может разобраться в условиях летних акций

В период летних распродаж более трети россиян утомляет большое количество сообщений от брендов в разных цифровых каналах. К такому выводу пришли эксперты ИТ-компании edna по результатам исследования[1]. Опрос показал, что почти половина респондентов ждет от брендов понятных условий акций, а 40% хотели бы, чтобы предложения были более персонализированными.

Генеративный ИИ разорвал фриланс надвое: копирайтинг −33%, ИИ-видео +329%

Аналитики университета «Зерокодер» изучили мировой и российский рынок фриланса за 2015–2026 годы. Главный вывод: спрос ушёл не из «творческих» профессий, а из тех, где задачу можно целиком описать словами. Форма рынка похожа на песочные часы: заказы стягиваются к двум полюсам — дешевому и дорогому, — а середина, где раньше работало большинство исполнителей, пустеет.

Рынок развлекательных мероприятий приостановил рост в первом полугодии 2026 года

Первое полугодие 2026 года культурный рынок России завершил без роста в деньгах (GMV) и с падением продаж билетов на 6% (январь–июнь 2026 года к январю–июню 2025 года), об этом говорят данные аналитиков билетного сервиса Ticketland.

Елена, берёза и кот: Яндекс Карты узнали, какие слова используют предприниматели в названиях своих бизнесов

Яндекс Карты выяснили, какие имена, растения и животные чаще всего упоминаются в названиях организаций, а также нашли самые короткие и длинные наименования. Для этого аналитики сервиса изучили наименования организаций в Картах по всей России и выявили в них закономерности. Учитывалась информация почти о четырёх миллионах организаций, которые предлагают какие-либо товары и услуги: это магазины, кафе, гостиницы, пункты проката, спортивные секции и так далее.

АКОС и "Медиалогия" исследовали, как часто в пресс-релизах встречаются избыточные слова и корпоративные штампы

Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) и компания «Медиалогия» представили результаты исследования, посвященного языку корпоративных пресс-релизов. Партнеры проанализировали более 4,9 млн сообщений российских пресс-релизных источников за 2025 год и определили, как часто в них встречаются слова и выражения, которые журналисты считают избыточными, клишированными или снижающими информативность текста. Почти половина (45%) из проанализированного массива сообщений российских пресс-релизных источников содержит такие слова или выражения.

Каждый третий пользователь больше доверяет брендам, которые активно ведут соцсети

Социальная сеть ВКонтакте и международное коммуникационное агентство ЛАМПА провели совместное исследование* и выяснили, как пользователи потребляют контент в соцсетях, почему подписываются на блогеров, сообщества и бренды, а также что заставляет их отписываться. Исследование показало: соцсети остаются пространством эмоций и развлечений, но аудитория стала внимательнее относиться к качеству контента, уровню рекламы и использованию искусственного интеллекта.

Две трети россиян уверены, что смогут отличить ИИ-контент от творчества человека

Россия70% интернет-пользователей убеждены, что хорошо умеют различать контент, сгенерированный при помощи нейросетей, и контент, созданный человеком вручную, выяснили[1] в рамках совместного исследования аналитики платформы искусственного интеллекта LibraChat и коммуникационного агентства FAVES Communications.

Почему бизнес теряет клиентов: четверть россиян уходит, если нет удобных каналов связи

Только 12% клиентов остаются лояльны одной и той же компании. К такому выводу пришли эксперты ИТ-компании edna, проведя опрос[1] россиян. Они также выяснили, что в 2026 году становится причиной отказываться от продолжительного сотрудничества с компаниями и каких изменений ожидают от бизнеса потребители в связи с нестабильностью каналов коммуникации.

Зумеры становятся главным драйвером изменений в торговле

Strategy Partners в преддверии «Недели Российского Ритейла — 2026» подготовила аналитический материал, освещающий тренды потребительского поведения различных поколений в ретейле.

Каждый второй блогер считает процент с продаж главным трендом монетизации контента

Платформа VK AdBlogger провела опрос среди авторов контента и изучила их отношение к рекламным интеграциям.

MAR CONSULT: 69% россиян выбирают отечественное - но только в одной категории

Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование про потребительские предпочтения в отношении отечественных товаров в различных категориях.

Витрины опережают интернет-рекламу: 45% родителей узнают о новых брендах детской одежды в торговых центрах

Аналитики бренда технологичной детской одежды Lassie провели исследование, в ходе которого выяснили, что родители чаще всего узнают о брендах детской одежды в торговых центрах. Несмотря на это, основным способом покупки остается онлайн-формат. Главными причинами выбора интернет-магазинов и других площадок электронной коммерции стали низкие цены, широкий ассортимент и возможность сэкономить время.

Около 65% россиян воспринимают маркировки как гарантию качества и безопасности товара

Государственным знакам при оценке качества доверяют в два раза чаще, чем брендам и производителям

Исследование Buzzoola: более половины россиян играют в онлайн-игры

По данным опроса, проведенного Buzzoola (входит в МТС AdTech) 48% россиян играют в онлайн-игры, а каждый третий респондент делает это регулярно. Мужчины заметно обгоняют женщин по вовлеченности в игру: 34% из них играют на постоянной основе и 22% от случая к случаю. Среди женщин тех и других насчитывается лишь по 18%.

	Почему российские маркетологи уходят в аналитику
Новые инструменты и эконометрические модели смещают фокус на людей и процессы и влияют на должностные инструкции и KPI.
	Мелодия ритейла: как услышишь, на столько и купишь
Сегодня стрит-ритейл и торговые центры работают в условиях, когда эффект от привычных маркетинговых инструментов ослабевает: покупатели стали расчетливее, трафик в магазинах снижается, а конкуренция с маркетплейсами ужесточается. За первую половину 2026 года посещаемость продуктовых магазинов упала на 10%. Рост продовольственной розницы, по прогнозу Альфа-Банка, замедлится до 6,6% — это в два раза меньше, чем годом ранее. В такой ситуации бизнес все чаще ищет новые ходы, чтобы привлечь и удержать клиента, сохранить его лояльность. Одна из хитростей — благожелательная атмосфера в торговом зале, стимулирующая покупки. И звук здесь играет далеко не второстепенную роль.
	В российской телерекламе стало заметно больше роликов с тремя и более...
При этом рост обеспечили не многодетные семьи, а массовые детские сцены.
	Эксперт LibraChat выделила три признака, по которым можно...
Марианна Базаркулова, эксперт по практическому применению ИИ в бизнесе платформы искусственного интеллекта LibraChat, на примере текстов рассказала, по каким признакам можно распознать нейросетевой контент.
	Стажировка - сделка равных
В креативных индустриях рынок труда давно стал навыкоцентричным. Работодатель внимательно смотрит на реальные компетенции, тщательно тестирует практические умения. При этом, диплом, статус вуза и ранее занимаемые должности значат для работодателя всё меньше. Конечно, в таких условиях найм становится более трудоёмким и кропотливым, что не позволяет диджитал-агентствам масштабироваться в нужном темпе. Спасением становятся стажировки. Агентство «Лайка» второй год проводит стажёрские программы для студентов и молодых специалистов. По их результатам ребята не только осваивают практические навыки на реальных проектах, но и трудоустраиваются. Классический «вин-вин», как, если бы это была не стажировка, а бизнес-сделка.

	Психологическая гибкость: почему без нее бизнесу не выжить
Advertology побывал на выступлении бизнес-психолога Евгении Хижняк на конференции SM Network 2025 и рассказывает, как оставаться успешным в мире постоянных перемен.
	Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
	"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
	Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
	В ЦДХ прошел День социальной рекламы (4)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.

E-mail:

Страницы:

Подписка на рассылку

Также нашу рассылку вы можете получать через

Книги по дизайну