Коммуникация с потребителем в условиях кризиса | Мастер-класс

Ольга Милованова, генеральный директор компании BBR International Почти все компании уже столкнулись с падением спроса. Что они при этом делают? Одни компании сокращают все расходы, в том числе, - на маркетинг и рекламу. Другие, наоборот, дают еще больше рекламы. Но какой? Той же самой, которая и до кризиса была не очень эффективной. А третьи компании создают маркетинговые сообщения, которые обходят рекламные барьеры, минуют рациональное, и проникают в бессознательное, стимулируя людей выбирать определенные бренды даже в условиях кризиса.

Ольга Милованова покажет примеры подобных обращений, и расскажет о том, что нужно знать о потребителях, чтобы создать сверхэффективную коммуникацию, как можно добыть эти знания, и как их применить для продвижения конкретных брендов.

Снижение спроса на дорогие товары и покупки на распродажах, отказ от развлечений и проведение отпуска ближе к дому. Все это неизбежно. Однако как утверждает Ольга Милованова, кризис это оптимальное время для увеличения доли рынка. Кризис может быть идеальным временем для вывода на рынок нового продукта. С этими утверждениями, безусловно, можно поспорить. Все зависит от того, наполовину полон или наполовину пуст ваш стакан. В своем выступлении Ольга на примерах из мировой практики доказала, что выживают только те компании, которые рассматривают кризис как время появления новых уникальных возможностей.

Но не стоит забывать, что в такие непростые периоды, коммуникация с потребителем требует особого подхода. Дать больше, чем конкуренты, сделать сообщение о снижении цен красивым, дарить положительные эмоции, позволить людям отвлечься от проблем и превратить покупку обычных вещей в праздник. Смотрите мастер-класс Ольги Миловановой и ищите новые возможности.

Ольга Милованова: "Коммуникация с потребителем в условиях кризиса"
Скачать файл (49.6 Мб)