Depot: ребрендинг, который вывел бренд бытовой техники Scarlett в новый ценовой сегмент | Брендинг

Scarlett — бренд малой бытовой техники, представленный в России и частично в СНГ. Исторически бренд был прочно закреплён в эконом-сегменте и жил на около-женской территории: мамы, бабушки, привычные сценарии домашнего уюта, ностальгические ассоциации. Продажи строились через крупные сети (Ашан, Магнит и др.), e-com и специализированный ритейл. Со временем стало очевидно: потребительское поведение изменилось, а женщина 20-30 лет назад и женщина сегодня — это два разных мира. Scarlett нужно было остаться брендом для женщин, но говорить уже с новым поколением, теми, кто начинает взрослую жизнь и выбирает технику иначе.

Как решили задачу

Команда стратегов Depot подробно изучила U&A, поработала с сегментацией и выяснила, как именно меняются ожидания женской аудитории. Женщины, которые пользовались техникой бренда Scarlett 30 лет назад и молодые девушки сегодня — две совершенно разные ЦА. Это послужило толчком для обновления бренд-платформы так, чтобы бренд Scarlett звучал современно.

Теперь коммуникации строятся исходя из более молодой ЦА — женщин, которые начинают выстраивать свой собственный быт, но вместе с тем бренд продолжает оставаться брендом «для всех женщин». Также мы сформировали слоган «Забота начинается с меня», который ещё больше подчеркнул персональное обращение к каждой женщине.

Мария Крылова, директор по стратегическому маркетингу Scarlett:

"Бренд бытовой техники SCARLETT обратился в агентство Depot в начале 2025 года с задачей провести рестайлинг. Наш бренд существует уже 30 лет, и мы крайне бережно относимся к своей истории и лояльности покупателей, поэтому выбор партнёра был особенно ответственным. Агентство Depot мы выбрали как одного из лидеров в сфере разработки упаковки и визуальных коммуникаций. Уже на этапе знакомства с командой между нами установилось полное взаимопонимание."

Упаковка

Разработали дизайн-систему, которая легко масштабируются на ассортимент и упрощают навигацию по линейкам, сохраняя при этом фирменный голубой цвет. Бренд Scarlett часто покупают в подарок и дарителями нередко выступают мужчины. Значит, упаковка должна с первого взгляда считываться как техника «для неё». Так на торце упаковки появилась открытка, которую можно подписать.

Айдентика и карточки товаров (e-com)

Айдентику усилили через шрифтовую часть и леттеринг: логотип стал более собранным и уверенным в восприятии, а типографика — чище и функциональнее. Отказались от «медицинского плюса», который уводил ассоциации в сторону, и сфокусировали знак на характере бренда. В e-com упаковка — важный атрибут бренда, который мгновенно считывается покупателем и напрямую влияет на продажи.

Поэтому мы заложили правила, одинаково эффективно работающие в ленте маркетплейса: выверенная логика подачи, опора на фирменный голубой и аккуратная презентация ассортимента — от чайников и фенов до тостеров, конвекторов и машинок от катышек — формируют ощущение цельной продуктовой линейки.

Мария Крылова, директор по стратегическому маркетингу Scarlett:

"Команда проявила высокий профессионализм и серьёзное отношение к поставленной задаче. Специалисты помогли финализировать позиционирование, пирамиду бренда и тщательно проработали визуальную систему. Кроме визуальной составляющей, Depot разработало новый слоган, который точно отражает характер бренда и усиливает его дифференциацию. Предложенные решения получились современными, выразительными и легко масштабируемыми; они подчёркивают суть бренда и повышают его узнаваемость во всех каналах коммуникации. Также отмечаем внимательное отношение к деталям, оперативное взаимодействие и гибкий подход. Команда Depot активно предлагала свежие идеи, учитывала наши пожелания и стремилась создать систему, которая будет эффективной и устойчивой в долгосрочной перспективе."