10 фактов о семплинге | Статьи

Предлагая покупателям попробовать товар, можно быстрее убедить их в качестве продукции и получить в их лице лояльных потребителей. Давайте рассмотрим 10 фактов о семплинге, которые помогут более детально понять сущность данной механики.

«Из всех методов sales promotion, семплинг имеет наивысший потенциал для создания остаточной рыночной стоимости».
Д.Шульц «Основы sales promotion»

Несмотря на прогнозы некоторых экспертов о потере интереса компаний к данному виду BTL -акций, семплинг только развивается и становится более популярным. А в последнее время он стал наиболее распространенной акций в ряду BTL. Отметим, что доля семплинга в рекламных бюджетах компаний тоже растет.

В ходе проведения семплинга могут возникать те или иные ошибки, которые крайне негативно могут повлиять на эффективность всего рекламного действия. Так, среди них:

Ни одна промоакция не будет эффективной, если для семплинга выбран "неправильный" товар, в том числе с точки зрения его физических характеристик. Кроме того, пробные экземпляры должны быть соответствующим образом преподнесены. Так, например, семпл пакетированного чая может быть в виде разложенных на тарелочке отдельных пакетиков. Но ведь куда эффективнее раздавать пробники в специальных рекламных листовках-конвертах.

Во время семплинг-акции продвигаемый продукт должен быть представлен в максимальном количестве в точках продажи по обычной цене. К тому же не следует проводить параллельно акции со скидками и семплинг. В противном случае вы можете сформировать у потребителя ложное представление о стоимости товара, и в следующий раз он просто откажется от покупки. Если же в торговой точке работают мерчендайзеры, они должны усилить на момент акции выкладку продукта.

Часто организаторы акций забывают подготовить четкий план мероприятия. Как следствие, у одних промоутеров образцы быстро заканчиваются, тогда как другие не знают, куда их деть. Как вывод - следует еще до начала акции оптимизировать количество семплов, анализирую место проведения промо, а также специфики аудитории.

Площадка для проведения - это очень важно! Характерный просчет - неудачный выбор площадки (например, в тамбуре между дверями торгового центра, когда посетители спешат либо поскорее войти, либо выйти). Кроме того, не стоит начинать акцию ранним утром в выходные дни или заканчивать поздно вечером в будни.

Характеристики и речевки, которые произносят промоутеры, должны соответствовать свойствам продукта. Иначе вы рискуете не только не получить новых потребителей, но и потерять тех, кто был лоялен к вашему бренду. Еще хуже, если промоутер вообще ничего не говорит, а просто протягивает образцы. Кроме того, непростительная ошибка - отсутствие у промоутера даже минимальных знаний о продвигаемом товаре. А ведь некоторые "находчивые" промоутеры начинают еще и выкручиваться, фантазировать...

Одной из главных ошибок при проведении семплинга можно назвать большие ожидания немедленной реакции и стремительного роста продаж. В то время как семплинг необходимо рассматривать в качестве составной части кампании, но не определяющего элемента - нет смысла бездумно тратить свой рекламный бюджет и утомлять потребителей.

С помощью такого инструмента как семплинг, потребитель получает возможность в спокойных условиях ознакомиться с образцом рекламируемой продукции, оценить качество, сформировать отношение к продукту и принять решение о покупке. Так, основными преимуществами семплинга является: потребители получают возможность на месте познакомиться с товаром. А компания получает возможность сразу провести оценку реакции потенциальных покупателей.

Так как люди уже избалованы промоакциями, и семплинг стал более заманчивым предложением для потребителя. Немногие из покупателей откажутся принять участие в семплинге и получить небольшое количество продукции бесплатно. Ведь покупатель-то ничего не теряет и данное BTL- мероприятие ни к чему его не обязывает.