Семинар "Управление взаимоотношениями c клиентами. Технологии CRM"Дата публикации: 03.04.2007
Раздел: Новости компаний Образовательный Центр Рекламной Федерации Регионов 24-25 мая проводит новый актуальный семинар-практикум: "Управление взаимоотношениями c клиентами. Технологии CRM". Для участия в семинаре приглашаются руководители электронных и печатных средств массовой информации России и региональных рекламных агентств, коммерческие директора, руководители служб маркетинга, руководители отделов продаж.
В рамках семинара каждый участник получит уникальную возможность для обсуждения проблем, с которыми сталкиваются компании, совместного поиска их решения, обмена опытом и для знакомства с лучшими решениями, реализованными проектами при встрече с рекламодателем, а также новые разработки в сфере телекоммуникаций, актуальный бизнес-кейс от "Sputnik Labs".
В программе семинара:
Современные тенденции развития систем управления взаимоотношениями с клиентами.
CRM система - как выбрать оптимальную для себя
Управление "воронкой продаж" с помощью CRM системы
Основные составляющие CRM-системы
Демонстрация CRM-системы
Как внедрить CRM-систему.
Как вовлечь Ваших коллег в CRM-проект, чтобы они стали Вашими союзниками и помощниками в достижении целей компании?
Практическое применение
Практический опыт проектов. Индивидуальные вопросы слушателей.
Тренеры: Иван Семенов, ведущий специалист компании "Sputnik Labs", Сергей Озоль, известный эксперт-практик.
Контактная информация: Тел. (495) 73-73-404, факс 969-20-17. E-mail: cmm@rfr.ru; www.cmm.su; www.rfr.ru Образовательный Центр Рекламной Федерации Регионов
Advertology.Ru Ссылка на статью: http://www.advertology.ru/article44699.htm | 