Статьи

Изучая ошибки современных сall-центров

Call-центры и горячие линии давно стали неизменными спутниками хорошего сервиса. Любая компания, заботящаяся о репутации, обеспечит своих клиентов бесплатным номером для звонка по любым вопросам.

Заплати другому

BTL&Event агентство NationalPro подвело промежуточные итоги эксперимента «Заплати другому».

Эго-Go

Что такое вовлечение и зачем оно нужно? Является ли оно действенным способом придавать смысл жизни аудитории при помощи потребления товаров и услуг?

Горизонтальная и вертикальная синергия в маркетинге

Прошло время того маркетинга, когда можно было использовать только 1-2 инструмента (например, SEO и контекстную рекламу) и не думать ни о чем. На смену пришла эпоха, когда приходится использовать кучу приемов, каналов коммуникации и уловок, чтобы быть эффективным.

Прогноз ZenithOptimedia: Рост глобального рекламного рынка ускорится

По итогам 2013 года объем Российского рекламного рынка вырастет на 12,5%, до 335 млрд рублей . ZenithOptimedia прогнозирует, что общемировые расходы на рекламу в 2013 году вырастут на 3,9% и достигнут $518 млрд.

Ozon купит лояльность клиентов за миллиард 2

Интернет-магазин Ozon нарисовал портрет своего идеального покупателя. Это женщина 25-45 лет, работающая или домохозяйка.

"Белый квадрат": мнение жюри

Завершился трехдневный марафон креатива под названием V Международный фестиваль маркетинга и рекламы«Белый Квадрат».

Проснувшийся зритель

Проснувшийся зритель: упоминания телевизионных шоу в социальных медиа в феврале-марте 2013 года

Безрекламная конструкция

С начала года в США и Европе было объявлено о начале новых медиапроектов, создатели которых предлагают пользователям сайты, на которых нет рекламы. Зарабатывать они рассчитывают при помощи подписки на свои платные издания.

Диджитал в корне изменил правила шопинга

Масштабный проект Фонда исследований в рекламе (Advertising Research Foundation ARF), выполненный около года назад, был ориентирован на изучение ситуации использования покупателями современных цифровых технологий до, во время и после покупки.

Интернет-реклама в эпоху Больших данных

На проходящей сейчас конференции РИФ+КИБ 2013, эксперты в один голос называют RTB (Real Time Bidding) главным трендом российского рынка интернет-рекламы в 2013 году. Рано или поздно это должно было случиться.

7 шагов к выгодному СММ

Все, зачем бизнесу нужен интернет, это продажи. Для продаж бизнес приспосабливает все доступные ему инструменты в сети. Сначала это была контекстная реклама и SEO, потом медийная реклама и спецпроекты на посещаемых порталах. Теперь появился СММ.

Чужие технологии не будут работать

Плагиат технологий не так явен в брендинге, как, скажем, плагиат упаковки. Но от этого он не становится менее вредным для отрасли. И дело даже не в том, что заказчик переплачивает за технологии, которые у компании на самом деле отсутствуют.

Как компании распознают наши лица в своих целях

Современные технологии значительно повлияли на маркетинг, по крайней мере, так говорят знающие люди. В погоне за прибылью маркетологи все чаще обращаются к мобильной рекламе, экспериментируя с различными техниками.

Возлюби клиента как ближнего своего 1

Каждому из нас приходилось сталкиваться с распространенным убеждением, что успех зависит от внешних факторов. Казалось бы, одним от рождения уготована успешная жизнь, другие вроде бы умны, красивы, но что-то не ладится...

Как омолодить бренд, созданный в начале 1990-х

Компанию «Вестфалика» в 1993 году начал развивать еще мой отец Михаил Титов. Тогда это была оптовая фирма по продаже обуви. Название выбрали так: отец работал с партнерами из Германии и бизнес свой назвал в честь немецкого городка Порта-Вестфалика.

Реклама в герцах

Реклама на радио зачастую оказывает прямое влияние на рост продаж. При планировании размещения на радио необходимо учесть ряд особенностей, чтобы в конечном итоге реализовать медиаплан, который действительно будет эффективно способствовать решению бизнес задач.

Экологически чистый пиар

Мороженое с пробиотиками, "живые" конфеты и крашеный рафинад, выдаваемый за тростниковый сахар. До России наконец дошла мода на здоровые продукты. Но поскольку система их сертификации так и не создана, приставки "эко" и "био" - всего лишь хитрый маркетинговый ход.

Первое решение суда по контексту: сила рекламного слова

Арбитражный суд Москвы рассмотрел первое дело об использовании товарного знака в качестве ключевого слова в контекстном поиске. Истец, полагал, что принадлежащий ему ТЗ "Мадам Му" гарантирует защиту от любого использования этого обозначения конкурентами.

20 фактов, которые подтверждают все, что угодно 1

Ради красного словца контент-менеджер может пожертвовать точностью данных. Заголовок, начинающийся с цифр, это беспроигрышный способ овладеть вниманием читателя. И «все, кому надо» это давно знают.

Инфографика: как цвета влияют на конверсию

Правильный выбор цвета товара, CTA-кнопки, оформления сайта способен существенно повлиять на итоговый результат. Как показывает практика, компании смогли увеличить продажи, повысить конверсию и популяризовать новый продукт, просто изменив цвет.

Что в соцмедиа работает лучше всего

Повышение вовлеченности своих клиентов и увеличение трафика на сайт - основные цели маркетинга в социальных медиа для компаний, как в сфере В2В, так и в В2С, говорится в недавнем исследовании агентства Ascend2. Лиды гораздо важнее для В2В-сегмента.

Кошки командуют в интернете 1

Давайте посмотрим правде в глаза: кошки очень наглые. Можно очень любить своего кота, но когда в 3 часа ночи он начинает бегать по комнате, потому что кто-то уснул на «его» подушке, начинаешь понимать, что значит страдать из-за любви.

В защиту indoor

Indoor-реклама (digital signage) - пока что не до конца изученное медиа, активно развивающееся по всему миру. И, как любая новинка, оно почти мгновенно обросло множеством небылиц и догадок. Что является правдой о внутренней рекламе?

Какие параметры отличают эффективную рекламу от "обычной"2

Сделать рекламу интересной - вот задача, которой занимаются креативщики в рекламных агентствах. Креативные отделы нанимают специалистов, обладающих особым талантом видеть мир в ином свете. Они используют их творческий потенциал, чтобы привлечь наше внимание.

Инфографика: cекрет успеха поста на Facebook

Далеко не все посты в Facebook набирают одинаковое количество лайков и расшариваний. Причина кроется не только в их содержании, но и в форме публикаций - длина текста, наличие фото или ссылки, обращения, вопроса к пользователям.

Как продавали Родину: бесполезный брендинг городов 2

В последние года Россию охватила массовая истерия - брендинг территорий. Невысокая цена, заявленная на тендерах, с одной стороны, вызывает недоумение у экспертов, с другой стороны, позволяет не волновать граждан, на чьи деньги этот бессмысленный брендинг проводится.

Адаптация - ключ к мощной персонализации в сети

Стремительное развитие технологий и нарастающая популярность различных гаджетов привело к тому, что сегодня впечатление пользователя от взаимодействия с вашим ресурсом важно как никогда. В этой статье мы расскажем, что такое адаптация и как ее применить.

Мобильный интернет не существует

Преимущества сервисов и технологий от Google и Apple настолько высоко подняли планку ожиданий у потребителей, что теперь речь идет о создании такой модели онлайн-общения, когда коммуникация идет везде и постоянно и не прекращается.

Почему в мире моды нет слоганов

Каждая крупная компания использует слоганы для рекламных целей. К какой бы отрасли ни относилась компания - производство автомобилей, высокие технологии, сетевые рестораны - мы всегда можем вспомнить хотя бы один ее слоган. И слоганы существуют именно для этого!

Восемь трендов по веб-технологиям, софту и цифровому маркетингу

Каждый год в начале весны в Остине, штат Техас, проходит фестиваль South by Southwest Interactive (SXSW). Это мероприятие - своего рода индикатор состояния рынка технологий. В разные годы именно SXSW был трамплином к успеху различных инновационных проектов.

Инфографика: почему хорошее SEO дорого стоит?

На протяжении многих лет поисковые системы совершенствуют алгоритмы и усложняют работу SEO-специалистов. Делать прогнозы и давать какие-либо гарантии заказчику становится все сложнее, а увеличивать инвестиции в продвижение необходимо.

4 уровня работы в социальных медиа 1

Состав работ в области SMM не секрет. Это длинный перечень обязанностей, который начинается с разработки четкого плана и стратегии, определения целевой аудитории и заканчивается - а заканчивается ли? - на анализе конкурентов и завоевании лидеров мнений.

Про охват в Facebook

Только 16% пользователей, подписанных на страницу, видят пост бренда. Этот факт уже больше года озвучивают на конференциях, эту цифру приводят в своих публикациях блоги и СМИ. Многие администраторы страниц уверены в ее истинности.

Музыка народная

Автомобильный мир переживает кризис. Компании не знают, что предложить. Ну, заменят 6-ступенчатую коробку на 8-ступенчатую. Ну, сделают разъем для подключения очередного аудио-тостера. А суть не меняется. Есть ли выход? Есть ли места для праздника потребительского эго?

	Потребительское поведение в России в 2026 году
Дмитрий Шиманов, основатель и генеральный директор аналитической компании MAR CONSULT, по данным отчета Euromonitor International "Top Global Consumer Trends 2026" спрогнозировал, как будут меняться потребительские ожидания и поведение в течение текущего года под влиянием глобальных трендов и на фоне локальных экономических вызовов. В контексте глобальной фрагментации рынков и геополитических рисков российские потребители все больше будут ориентироваться на локальные альтернативы импортным товарам, с акцентом на ценовую доступность и практичность.
	Уже 42% москвичей полностью игнорируют телевизор
За последние семь лет каждый десятый москвич перестал включать телевизор. По данным свежего опроса Superjob, в 2025 году почти половина горожан его уже полностью игнорируют.
	Личный бренд - это тренд: публичный имидж развивают 40% российских...
Развитие личного бренда постепенно превращается в неотъемлемую характеристику успешного руководителя. Как выяснили эксперты hh.ru и коммуникационного агентства FAVES Communications, сразу 40% управленцев разного уровня уделяют внимание своей публичности и имиджу в профессиональной среде. Еще 28% хотели бы это делать, однако пока к этому не приступили по разным причинам.
	Медиаинфляция в fashion-индустрии: за последний год стоимость клика...
E-Promo Group представила ежеквартальный отчет по динамике уровня медиаинфляции в performance-каналах в разрезе фешн-направления (одежда, обувь, аксессуары).
	Бьюти-рынок столкнулся с ростом затрат на рекламу
E-Promo Group представила ежеквартальный отчет по динамике уровня медиаинфляции в performance-каналах в разрезе косметики и парфюмерии.

	Психологическая гибкость: почему без нее бизнесу не выжить
Advertology побывал на выступлении бизнес-психолога Евгении Хижняк на конференции SM Network 2025 и рассказывает, как оставаться успешным в мире постоянных перемен.
	Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
	"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
	Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
	В ЦДХ прошел День социальной рекламы (4)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.

E-mail:

Страницы:

Подписка на рассылку

Также нашу рассылку вы можете получать через

Книги по дизайну