Книги издательства "Питер"
![]() | Организационное поведениеКнига поможет справиться с проблемами, стоящими перед организациями и работниками в начале двадцать первого века. Кроме фундаментальных основ организационного поведения, рассмотрено современное состояние быстроразвивающихся организаций, которые... |
![]() | Структура в кулаке. Создание эффективной организацииКак создать такой каркас организации, который обеспечит ее долгое и успешное существование? В чем секрет эффективного распределения служебных обязанностей? Как наладить действенную систему контроля, избежав при этом излишней бюрократизации? Об этом и... |
![]() | Коронуя покупателяПрактическое руководство для людей, владеющих собственными компаниями или работающих в организациях, написанное простым, понятным языком всемирно признанным предпринимателем. Фергал Куинн объясняет: -как работает "принцип бумеранга" (как... |
![]() | Производственный менеджментВ кратком курсе учебника рассматриваются составляющие производственного менеджмента: планирование производства; основы инновационной деятельности; управление качеством, ресурсосбережением и персоналом; организация обеспечивающего, основного и... |
![]() | Управление персоналом на предприятиях гостиничного бизнесаАвтор книги - специалист-практик, руководитель отдела по управлению человеческими ресурсами крупной, динамично развивающейся петербургской компании, знакомит читателей с новыми формами работы с кадрами, основанными на заинтересованности в количестве и... |
![]() | Стерва на капитанском мостике. Преимущества и издержки властиТы наконец добилась своего и стала руководителем? Это, конечно, очень лестно. Но давай поговорим и об оборотной стороне - об ответственности, которую налагает руководство. Проводить совещания, назначать на должность и снимать с нее, улаживать конфликты в... |
![]() | Траут о стратегииВ своей новой книге всемирно известный автор бестселлеров Джек Траут сосредотачивается на одной теме: стратегии поведения фирмы в условиях современной конкуренции. Отталкиваясь от своих предыдущих работ: "Позиционирования", "Маркетинговых войн" и других,... |
![]() | Предпринимательская деятельность на автомобильном транспортеВ книге излагаются основные положения по организации малого предпринимательства на автомобильном транспорте. Подробно рассматриваются особенности транспортныхуслуг как товара, организационно-правовые формы малого предпринимательства, а также вопросы... |
![]() | Организация производства на предприятиях машиностроенияВ учебном пособии излагаются вопросы организации производства на предприятиях машиностроения. Материал рассматривается в теоретико-методическом и практическомаспектах в соответствии с содержанием дисциплины "Организация производства на предприятиях... |
![]() | ФранчайзингСитуация, когда процветающий сектор экономики с оборотом в десять миллиардов фунтов стерлингов страдает от благоприятной конъюнктуры, встречается нечасто, но именно такая угроза нависла над франчайзинговым бизнесом. Многие бизнесмены заработали... |
![]() | Психология влиянияНа сегодняшний день знание законов психологии влияния представляет собой мощное оружие. Каждый человек осознанно или неосознанно пытается манипулировать окружающими, чтобы добиться своих целей. Умение противостоять чужим влияниям можно смело назвать... |
![]() | Маркетинг менеджментПеред вами десятое, юбилейное, издание одной из самых известных работ по маркетингу. Жизнь не стоит на месте, постоянно изменяясь под влиянием политических катаклизмов, бурного развития науки и техники. На рубеже тысячелетий возникает совершенно новый,... |
![]() | История менеджментаБез знания прошлого опыта трудно понять настоящее, невозможно прогнозировать будущее. Изучение истории менеджмента является обязательным условием образования современного профессионального руководителя. В учебнике в соответствии с требованиями... |
![]() | Быть богатым? Это просто!Сегодня нам просто необходим определенный достаток, хотя бы для того, чтобы мы перестали бояться за наше будущее. Ни о каком душевном равновесии не может быть и речи, если человек не удовлетворен материально. Конечно, проблемы с деньгами есть у всех - и... |
![]() | Качество и конкурентоспособностьРассмотрены основные концептуальные и методологические положения управления качеством и конкурентоспособностью продукции, услуг и производства. Значительное внимание уделено вопросам квалиметрии и сертификации продукции. Отражены также метрологические и... |
![]() | Битва за персоналНа фоне кризиса менеджмента и управления персоналом, нехватки квалифицированного рабочего персонала, автор пытается найти ответ на вопрос: как"вырастить"собственных специалистов и где их взять, если вырастить не получается. Эта... |
![]() | Особенности регулирования труда отдельных категорий работниковВ настоящем издании рассмотрены особенности регулирования труда отдельных категорий работников, в том числе труда женщин и лиц с семейными обязанностями, а такжеработников в возрасте до восемнадцати лет и других категорий. Предназначено для... |
![]() | Антистресс-тренингДанная книга посвящена вопросам, связанным со стрессом. Умело комбинируя теоретический и практический блоки материала, авторы рассказывают о том, каковы причины стресса, как можно его предупредить и бороться с ним, как повысить свою стрессоустойчивость.... |
![]() | Основы менеджмента. Полное руководство по кейс-технологиямВ предлагаемом издании представлена развернутая теоретическая характеристика всех методов, относящихся к ситуационным; показаны их специфика, целевое предназначение, механизм реализации, достоинства и недостатки; описываются более сотни конкретных... |
![]() | Краткий справочник кадрового работникаПредлагаемое издание содержит полную и доступную информацию, полезную для сотрудников кадровых служб, работодателей, работников и тех, кто интересуется правиламиоформления при приеме или переводе на другую работу, документооборота внутри предприятия.... |
![]() | Букварь предпринимателяПуть в малый бизнес открыт для всех. Только от самого предпринимателя зависит, каких успехов он добьется на этом поприще. Но чтобы избежать краха в первые годы существования своего бизнеса начинающему предпринимателю полезно будет прочитать эту книгу.... |
![]() | Тайм-менеджментГоворят: "Время - деньги!", а лучше было бы сказать: "Время дороже денег!" Время - это единственно невосполнимый ресурс, который необходимо оптимально использовать. Автор обобщил свой практический 30-летний опыт" теоретические знания в области управления... |
![]() | Коучинг - ваш проводник в мире бизнесаКоучинг - сравнительно новое направление практической психологии. Его целью является сотрудничество персонального тренера и менеджера в совместном поиске оптимального профессионального стиля руководства. Первая часть книги посвящена технологии... |
![]() | Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингуПеред вами - второе издание бестселлера 2003 года. Игорь Манн (директор по маркетингу компании Alcatel) продолжает делиться с читателями своим опытом работы и дает неоценимые советы, необходимые каждому маркетеру. Сохранив достоинства первого издания и... |
![]() | 50идей, необходимых для удержания клиентовВы держите в руках пособие, в котором лаконично, понятно и живо изложены 50 эффективных и быстро действующих способов, как завоевать и удержать покупателей и сделатьваших клиентов счастливыми! Книга читается "на одном дыхании", поэтому каждый сотрудник... |
![]() | Психология менеджментаДанный учебник представляет собой новую, значительно расширенную версию первого в России учебника по курсу "Психология менеджмента" (Изд-во СПбГУ, 2000). В настоящем издании прослеживается последовательная психологизация менеджмента в процессе... |
![]() | СоциологияЭта книга знакомит читателя с социологией как научной дисциплиной, позволяющей увидеть мир в новом свете. В "Социологии" рассматриваются проблемы социальной стратификации, даются основные понятия и теоретические объяснения социального неравенства. На... |
![]() | Удовлетворение покупателя - ничто, покупательская лояльность - всеПримеры хорошего сервиса столь редки, что одни пишут о них книги, а другие эти книги скупают миллионными тиражами, и все ради того, чтобы узнать, каким должно быть обычное, нормальное впечатление покупателя. Применяя на деле предлагаемые стратегии, вы... |
![]() | Организация и оплата труда в строительствеВ книге изложены основы организации труда рабочих, методы нормирования рабочего времени и времени использования машин, формы и системы оплаты труда в строительстве в современных условиях. Даны соответствующие примеры расчета норм времени,... |
![]() | Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактикиВ учебном пособии рассмотрены основные понятия и проблемы современной психогигиены, особое внимание уделено психогигиене личности. Обсуждается широкий круг вопросов психологической устойчивости, субъективного благополучия личности, психологии стресса,... |
![]() | Управление продажамиКнига представляет собой уникальное и редкое для данной темы сочетание теории и практики. Автор рассматривает систему управления продажами в целом, а не `искусствопродаж` или другие отдельные части процесса. Он затрагивает широчайший спектр вопросов: от... |
![]() | Коучинг. Руководство для тренера и менеджераВ книге предлагаются доступные практические способы коучинга, которые можно применять без специальной подготовки. Данная модель обучения и развития основана на уникальном опыте авторов, является гибкой и легкой для использования. Кроме того, представлен... |
![]() | Интернет-маркетинг. Краткий курсС бурным развитием Интернета на рынке появилась объективная потребность в специалистах, владеющих теоретическими знаниями и практическими навыками продвижения товаров или услуг, поиска информации, клиентов и партнеров, а также извлечения финансовой... |
![]() | Конец менеджмента и становление организационной демократииВ книге анализируется устаревающая система менеджмента, основанная на иерархиии, бюрократии и автократии. Представлена критика наиболее важных систематических неудач менеджмента и определение коренных систем и структур, которые их порождают... |
![]() | Интервью и опросник: формы, процедуры, результатыИсследования при помощи интервью или опросных листов требуют широкой компетенции. Данная книга, посвященная обучению различным техникам, представляет основные правила и анализ психосоциологических планов ситуации исследования. Оригинальность этой работы... |