Александр Фридман
Искусство конструктивного диалога (аудиокурс MP3)
978-5-98124-517-6
Аудиокнига
Этот курс поможет Вам развить и систематизировать навыки общения, и перевести интуитивные знания в технологии конструктивного межличностного взаимодействия, которые можно ежедневно применять в самых разных ситуациях делового общения.
Содержание курса:
Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений.
Приемы ориентации в интересах собеседников: использование техник активного слушания, вопросов и иных способов получения нужной информации.
Техники результативной "продажи" своих идей, продуктов, услуг, коммерческих предложений.
Приемы работы с возражениями и их бесконфликтного преодоления. Приемы нейтрализации давления.
Общее время звучания: 9 часов 20 минут.
Посмотрите также...
Моя жизнь и мое дело (аудиокнига MP3)
Р"енри Форд - создатеР"СЊ массового конвейерного производства, чеР"овек, сыгравший РєР"ючевую СЂРѕР"СЊ РІ становР"ении автомобиР"СЊРЅРѕР№ отрасР"Рё. ......
Книга пяти колец (аудиокнига MP3)
"РљРЅРёРіР° пяти РєРѕР"ец" занимает первое место РІРѕ РјРЅРѕРіРёС… Р±РёР±Р"иографиях РїРѕ искусству фехтования Рё стратегии, потому что РёР·Р"оженные РІ ней ......
Business English для международного сотрудничества
Это учебное пособие серии Business English продолжает серию "Английский с Александром Петроченковым - быстро и эффективно". Пособие предназначено для обучения деловому английскому языку тесно связанных с международным бизнесом менеджеров. С его ......
Тактика выживания (аудиокнига МР3)
"Тактика выживания" - это Р°Р"ьтернатива традиционным учебникам менеджмента. Никакого теоретизирования, тоР"СЊРєРѕ практика. Никаких ......
Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия (аудиокнига MP3 + DVD)
"РљРѕРіРґР° ведешь разговор РёР"Рё СЃРїРѕСЂ, веди его так, как есР"Рё Р±С‹ ты РёРіСЂР°Р" РІ шахматы". БаР"ьтасар Р"расиан Что внутри Рта РєРЅРёРіР° - практическое ......
Искусство словесной атаки (аудиокнига MP3)
"Рскусство СЃР"овесной атаки" - новый учебник РїРѕ риторике, написанный известным РєРѕСѓС‡-РєРѕРЅСЃСѓР"ьтантом Карстеном Бредемайером, знакомит СЃ ......
Управление по Макиавелли (аудиосеминар MP3)
РќРёРєРєРѕР"Рѕ МакиавеР"Р"Рё, РІРµР"ичайший социаР"ьный техноР"РѕРі, живший РЅР° рубеже XV-XVI веков, оставиР" нам бесценное теоретическое насР"едие РїРѕ ......
Персональное управленческое искусство (аудиосеминар MP3 на 2 CD)
Любой состоявшийся РІ этой жизни чеР"овек РѕР±Р"адает персонаР"ьным, Р±РѕР"ее РёР"Рё менее успешным, управР"енческим искусством, умеет ......
Искусство управленческой борьбы (аудиосеминар MP3)
Каждый РёР· нас ежедневно оказывается РІРѕРІР"еченным РІ разнообразные ситуации, связанные СЃ Р±РѕСЂСЊР±РѕР№ Р·Р° право контроР"ировать происходящее ......
Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений (аудиокнига MP3)
Время - ресурс ограниченный, и его нехватка ощущается повсеместно. Как максимизировать эффективность компании за счет фактора ......
Телефонный арсенал администратора (аудиокнига MP3)
Р’ РєРЅРёРіРµ представР"ен исчерпывающий арсенаР" техноР"РѕРіРёР№ Рё методов работы теР"ефонного администратора, РІРєР"ючая протокоР" приветствий Рё ......
Стили менеджмента. Эффективные и неэффективные
Цитата "Менеджмент - слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек". Ицхак Адизес О чем книга О том, что "идеального руководителя" не существует, потому что один человек просто не способен выполнять одинаково хорошо все ......
Как я продавал виагру (аудиокнига MP3)
Р’ СЃРІРѕРёС… остроумных мемуарах Р"жейми Рейди раскрывает нам сокровенные секреты современной фармацевтической индустрии, описывая ......
Управление по Макиавелли. Часть 2 (аудиосеминар MP3)
РќРёРєРєРѕР"Рѕ МакиавеР"Р"Рё, РІРµР"ичайший социаР"ьный техноР"РѕРі, живший РЅР° рубеже XV Рё XVI веков, оставиР" нам бесценное насР"едие РїРѕ управР"ению ......
Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем
Цитата "Люди и события не подчиняются законам логики, они куда менее предсказуемы и управляемы, чем математические уравнения. Для них неприменимы быстрые, методичные, логические решения". (Джозеф О`Коннор и Иан Макдермотт) О чем книга О ......
Великие бизнесмены, или Как делались деньги в ХХ веке (аудиокнига MP3)
РќР° РґРёСЃРєРµ представР"ены биографии АристотеР"СЏ Онассиса, Р"жона РокфеР"Р"ера, Соичиро РҐРѕРЅРґР°, Р"енри Форда, Тадао Касио, Р"РѕРЅР°Р"СЊРґР° Трампа, ......
Лучшие приемы успешного общения (аудиокнига MP3)
Игорь Олегович Вагин - директор тренингового центра, бизнес-тренер, известный врач-психотерапевт, кандидат медицинских наук. За два десятка лет провел более 1000 тренингов, автор более 45 книг по психологии и бизнес-психологии, изданных общим ......
Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя
Эта книга - уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффективного корпоративного управления «с нуля» в рамках всей организации сверху донизу. Книга поможет любому менеджеру структурировать уже ......
Апгрейд мышления. Взгляд на бизнес с высоты 10 000 метров (аудиокнига MP3)
Считается, что успешные бизнесмены РѕР±Р"адают чем-то, что выдеР"яет РёС… РёР· тоР"РїС‹, - неким "РІРѕР"шебным геном", секретом РёР"Рё особым даром. РќРѕ ......
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует
Цитата "Идеального менеджера невозможно найти просто потому, что он представляет собой верх совершенства, а совершенный менеджер - такое же мифическое существо, как и единорог". Ицхак Адизес О чем книга Книга известнейшего в мире специалиста по ......
Как навести порядок в своем бизнесе. Практикум
Книга "Как навести порядок в своем бизнесе" - это система практических инструментов, которые позволят вам наладить бизнес. Так, чтобы он: приносил хорошую прибыль; стабильно работал и развивался; практически не зависел от человеческого ......
Сначала скажите "нет"
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите НЕТ. Это ......
Технология жизни. Книга для героев
"Книга для героев" предлагает целостную и эффективную систему управленческих навыков и жизненных ценностей, философию жизни, соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента."Эта книга о жизни, о том даре, ......
Адам Смит о природе капитала (аудиокнига MP3)
Р’ предР"агаемое издание РІРєР"ючена основная работа шотР"андского экономиста Адама Смита, РѕРїСѓР±Р"икованная 9 марта 1776 РіРѕРґР° РІРѕ времена ......
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
Ларри Кинг - один из известнейших в США людей - много лет вел популярное ток-шоу телекомпании CNN, быть его гостем считали за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге "Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и ......
Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю (аудиокнига МР3)
Р’ аудиокниге рассматриваются РґРІР° РіР"авных врага РґРµР"РѕРІРѕРіРѕ чеР"овека - стресс Рё дефицит времени. Автор утверждает, что РІ противовес ......
Чичваркин и "К". Лужники - Лондон, или Путь гениального торговца (аудиокнига MP3)
Как Евгений Чичваркин потерял "Евросеть" и оказался в Лондоне? Возил ли основатель "Евросети" контрабанду и участвовал ли в похищении людей? Как "Евросети" впервые в российской бизнес-практике удалось "отбить" у милиции свой товар, изъятый без ......
Уроки делового общения. Эффективный аудиокурс (аудиокнига MP3)
Этикет делового общения - то, без чего не обойтись ни рядовому менеджеру, ни руководителю организации. Успех вашего бизнеса напрямую зависит от того, насколько хорошо вы освоили навыки делового общения. Пособий на эту тему много. Какое выбрать? ......
Rework. Бизнес без предрассудков (аудиокнига MP3)
Эта книга стала бестселлером в Америке сразу после выхода. И немудрено - она переворачивает устоявшиеся представления о "правильном" ведении бизнеса, на деле зачастую мешающие успеху. Авторы, два успешных предпринимателя, рассказывают, как ......
Камасутра для оратора (аудиокнига MP3)
О чем эта книга Аудиоверсия бестселлера российского гуру ораторского искусства о том, как перестать бояться публичных выступлений и научиться получать от них настоящее удовольствие. Эта аудиокнига учит искусству любви - любви к выступлениям, ......
Стив Джобс. Уроки лидерства (аудиокнига MP3)
Рћ чем эта РєРЅРёРіР° Аудиоверсия РЅРѕРІРѕР№ РєРЅРёРіРё Рѕ секретах успеха РѕРґРЅРѕРіРѕ РёР· РІРµР"ичайших бизнесменов нашего времени. Рта РєРЅРёРіР° предоставР"яет ......
Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя
Цитата Когда я провожу тренинги для руководителей, мне очень часто задают такой вопрос: "У меня есть сотрудник. Меня что-то не устраивает в его мотивации (или в его качествах и особенностях), как мне его переделать?" В подавляющем большинстве ......
Полководец
"Этот рассказ-воспоминание я написал к 27 ноября 1971 года как подарок ко Дню рождения моей жены Хелле. Теперь, смахнув с него пыль времен, и с согласия его хозяйки, предлагаю его читателю, изменив название и дополнив теми подробностями, которые ......
Драйв-менеджмент (аудиокнига MP3)
РЎР"РѕРІРѕ "драйв" - СЃРёРјРІРѕР" нашего динамичного, требующего энергии Рё напора времени. Рто СѓРІР"еченность Рё энтузиазм, движение Рё СЂРёСЃРє, ......
Управление персоналом (аудиокнига MP3)
Какие поручения можно передоверить своим подчиненным, а какие нельзя? Как эффективно провести совещание? Как сделать, чтобы люди работали за деньги ниже средней зарплаты и с огоньком в глазах? Как разрешить производственный конфликт? Как ......
Как сделать бизнес в России и не прогореть (аудиокнига MP3)
Наше общество развивается, закрытая ранее информация становится доступной. Люди РїСЂРёСЃР"ушиваются Рє себе, понимают, чего РѕРЅРё хотят, ......
Как стать богатым в России, или Чему не учат в российских школах (аудиокнига MP3)
БоР"ьшинству Р"юдей приходится заниматься РІСЃСЋ СЃРІРѕСЋ жизнь работой, которая РЅРµ РїСЂРёРЅРѕСЃРёС‚ РЅРё СѓРґРѕРІРѕР"ьствия, РЅРё достатка. Рђ ведь можно ......
Ключевые книги о бизнесе (комплект из 6 аудиокниг CD)
Стиль жизни менеджеров меняется, становится все более интенсивным и насыщенным. В круговерти многочисленных обязанностей и разнообразных событий совсем не остается времени на спокойное, вдумчивое чтение. В таких условиях хорошим решением ......
Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло
Цитата "Эта книга - отличное руководство для тех, кто хочет уметь разговаривать. Не просто произносить слова и фразы, а доносить свои идеи до собеседника и при этом понимать, чего он хочет и почему разговор иногда не клеится. Конечно, вести ......
Психология достижений. Как добиваться поставленных целей
О чем эта книга Даже самые умные и опытные люди не всегда могут понять, почему в одном случае они добиваются успеха, а в другом - нет. Автор этой книги, признанный эксперт в области социальной психологии, предлагает неожиданные идеи, ......
Почему отличники работают на троечников, а хорошисты на государство?
Можно ли сказать, что финансовый кризис, с которым мы столкнулись сегодня, произошел из-за кризиса образования, точнее, его отсутствия? И что могут сделать родители, чтобы дать своим детям хотя бы азы финансовой грамотности? Новая книга Роберта ......
Быстрое решение проблем при помощи стикеров
Дэвид Стрейкер, проделав титаническую работу по обобщению и переработке всех существующих инструментов, смог написать, пожалуй, лучшую книгу для тех, кому надо просто решать сложные задачи, а не пускать пыль в глаза знанием какой-либо ......
Убеждай и побеждай. Приемы успешного общения
Хотите быть успешным? Просто сделайте первый шаг! Вы пришли на собеседование, ищете новую квартиру, хотите познакомиться с парнем или девушкой, пытаетесь привлечь новых клиентов - будьте открыты, говорите с людьми доброжелательно, завоевывайте ......
Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика
О чем эта книга Джордж Колризер - психолог с большим опытом работы в клинике и в полиции, в прошлом специалист по ведению переговоров об освобождении заложников, а ныне профессор бизнес-школы IMD и консультант по вопросам лидерства и управления, ......
Офисные войны. Стратегия выживания
Каждый из нас хотя бы раз в жизни менял место работы, переходил из одного отдела в другой, попадал в новый коллектив, становился подчиненным у нового начальника. Что нужно сделать для того, чтобы подобные перемещения в офисном пространстве ......
Оценка полезности сотрудников 978-5-4465-0235-6
Константин Харский - эксперт по вопросам лояльности и мотивации персонала, корпоративной культуры и идеологии бизнеса - представляет полное руководство к действию, при помощи которого можно организовать систему оценки, мотивации и ......
Практика визуального мышления. Оригинальный метод решения сложных проблем
О чем книга Книга-компаньон к бестселлеру "Визуальное мышление". Первая книга Дэна Роэма "Визуальное мышление" показала нам, какую роль простые рисунки могут играть в деле генерации идей и коммуникациях в целом. Она представила новую интересную ......
Уверенность в себе. Как повысить самооценку, преодолеть страхи и сомнения
Цитата "Начавший уверенно кончит сомнениями; тот же, кто начинает свой путь в сомнениях, закончит его в уверенности". Фрэнсис Бэкон О чем книга Телевидение, блоги, тренинги, книги - со всех стороны мы слышим, что каждый может достичь ......
Марк Цукерберг (аудиокнига MP3)
Марк Цукерберг. Р’ СЃРІРѕРё 20 Р"ет РѕРЅ СЃРѕР·РґР°Р" первую версию СѓРЅРёРєР°Р"СЊРЅРѕР№ социаР"СЊРЅРѕР№ РїР"атформы РґР"СЏ общения Facebook, РїРѕР"учившей всемирную ......
100 правил убеждения и аргументации
Цитата "Главное в убеждающей речи - это начало и конец ("эффект края"). В начале речи аудитория формирует степень авторитета выступающего, определяет, стоит ли ему верить или нет. А в конце принимает решение". Никита Непряхин О чем книга ......
Успех в бизнесе (комплект из 5 аудиокниг MP3)
Рћ чем эта РєРЅРёРіР° Рнформационная нагрузка РЅР° менеджеров, специаР"истов Рё руководитеР"ей растет СЃ каждым РіРѕРґРѕРј: РІСЃС‘ Р±РѕР"ьше СЌР"ектронных ......
Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь
О чем книга Есть известное упражнение: "Кем я вижу себя через пять лет", которое хорошо отражает уровень амбиций человека. Нередко люди дают ответ "Хочу быть номером 1, главным авторитетом в отрасли", но мало кто действительно делает что-то для ......
Мужчины с Марса, женщины с Венеры... работают вместе! (аудиокнига MP3)
Р"жон Р"СЂСЌР№, автор РїСЃРёС…РѕР"огического супер бестсеР"Р"ера "Мужчины СЃ Марса, женщины СЃ Венеры...", Рё Барбара РРЅРЅРёСЃ, всемирно известный эксперт ......
Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат
Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту - без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как ......
Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас
О чем эта книга Книга расскажет, как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе. Вы можете называть таких людей вредителями, хулиганами, деспотами, эгоистами, мучителями. В любом случае вы сталкивались и сталкиваетесь с ними на ......
Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента
Эта книга - уникальное практическое руководство по построению целостной системы управленческого планирования "с нуля" в рамках всей организации сверху донизу. Александр Фридман, лучший российский эксперт по регулярному менеджменту и автор ......
RSS