Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну


Розмари Риш

Английский для общения с клиентами / English for Customer Care (+ CD)

Серия: Современный английский для бизнеса
Издательство: Дельта Паблишинг, 2008 г.
5-94619-206-X, 3-464-01882-2
Книгопечатная продукция
Объем: 84 стр.

"Английский для общения с клиентами" - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В2В (business-to-business), которым по специфике работы необходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах. Курс "Английский для общения с клиентами" может использоваться в качестве дополнения к общему курсу английского языка, для обучения в группе, либо для самостоятельного изучения. Он особенно подходит для студентов со средним уровнем владения языком. Основные особенности курса: Множество диалогов и текстов, демонстрирующих использование ключевых слов и выражений в контексте. Прилагаются аудиоматериалы на CD с практическими диалогами, максимально приближенными к реальности. Дополнительно выделенные секции для ознакомления с полезными советами и ключевыми фразами по корректному и эффективному общению с клиентами. Мотивирующие ролевые игры для совместной работы с партнером по обучению. Специальный раздел First approach с вводными упражнениями и заданиями. Специальный раздел Outlook с отрывками для чтения и темами к обсуждению. Приложение в конце учебника с ответами к упражнениям, словарем, списком ключевых слов и выражений и расшифровкой диалогов. Размер книги: 19,5 см х 26 см. Размер коробки: 20 см х 26 см.

Посмотрите также...

Business English: Basic Words / Англо-русский учебный словарь базовой лексики делового английского языка

Business English: Basic Words / Англо-русский учебный словарь базовой лексики делового английского языка

Учебный словарь "Business English Basic Words" продолжает серию учебных пособий "Английский с Александром Петроченковым – быстро и эффективно", выпускаемую издательством "Добрая книга". Здесь содержатся только самые универсальные, самые ......

Business English for Special Purposes / Англо-русский словарь специальной лексики делового английского языка

Business English for Special Purposes / Англо-русский словарь специальной лексики делового английского языка

Этот учебный словарь продолжает серию учебных пособий "Английский с Александром Петроченковым - быстро и эффективно", выпускаемую издательством "Добрая книга", и дополняет учебный словарь базовой деловой лексики Business English Basic Words.  ......

Деловой английский. Углубленный курс. Самоучитель (аудиокурс MP3 на 4 CD + книга)

Деловой английский. Углубленный курс. Самоучитель (аудиокурс MP3 на 4 CD + книга)

Р’С‹ РЅРµ тоР"СЊРєРѕ РїРѕР"учите представР"ение Рѕ языке РґРµР"РѕРІРѕРіРѕ этикета. Р’С‹ совершите СѓРІР"екатеР"СЊРЅРѕРµ путешествие РІ РјРёСЂ современного бизнеса! Р’С‹ ......

Реальный английский для бизнеса (+CD)

Реальный английский для бизнеса (+CD)

Эта книга - для тех, кто мечтает работать в международной компании или вести бизнес с иностранными партнерами. Как составить резюме и пройти собеседование, как вести рабочие переговоры и деловую переписку, как перевести статью в деловом журнале, ......

Kind Regards. Деловая переписка на английском языке

Kind Regards. Деловая переписка на английском языке

Цитата "Минимум слов должен обеспечить максимальную отдачу". Умение вести деловую переписку по электронной почте на английском языке - одна из ключевых компетенций в бизнесе. От способности четко, грамотно и убедительно сформулировать мысль, ......

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  
Существует проблема с этим блоком.

Есть мнение ...

"В Москве общий уровень дизайна улучшается, а хороший уровень..."В Москве общий уровень дизайна улучшается, а хороший уровень...
Как менялись московские вывески на протяжении последних трех десятилетий, чем московские вывески отличаются от европейских и почему дизайнеры наших вывесок, равно как и навигации в метро, не помогают горожанам сориентироваться. Об этом «Москвич Mag» рассказали владельцы дизайнерских студий, разработчики дизайн-кода Москвы, графические дизайнеры и участники фестиваля шрифтовиков Typomania. 
Sabre Award 2019: забота о здоровье, инфлюенсеры, цифровые технологии...Sabre Award 2019: забота о здоровье, инфлюенсеры, цифровые технологии...
22 мая состоялось награждение победителей одного из самых престижных конкурсов в сфере PR SabreAward 2019. Специалисты аналитического агентства Смыслография проанализировали кейсы победителей и номинантов и отметили актуальные направления развития мирового PR рынка.
Поколение Z. Смогут ли его представители стать хорошими...Поколение Z. Смогут ли его представители стать хорошими... (1)
Поколение Z — люди, рожденные после 1995-ого года. Уже сейчас «зетовцы» составляют почти четверть всего населения РФ и, судя по подсчетам прогнозистов, к 2020-ому штат каждой российской компании на 40% будет состоять именно из сотрудников этого поколения. Насколько компетентными и квалифицированными PR-специалистами могут стать эти пока еще очень молодые и даже совсем юные ребята? О перспективах поколения Z в PR рассуждает Дарья Субоч, СЕО коммуникационного агентства SlavaPR.
PR-бюджет в 50 тысяч рублей приводит московский бизнес к разочарованиюPR-бюджет в 50 тысяч рублей приводит московский бизнес к разочарованию
Коммуникационное агентство «Со-общение» провело исследование удовлетворенности компаний Москвы и Санкт-Петербурга результатами использования PR как инструмента продвижения своих товаров и услуг.
Как видео помогает сайтам улучшать позиции в поискеКак видео помогает сайтам улучшать позиции в поиске
Специалисты сервиса Rookee провели эксперимент и выяснили, влияет ли видео на ранжирование сайта в поисковых системах.

Книги по дизайну

Загрузка ...

Репортажи

В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».
87% компаний используют три и более каналов для внутренних...87% компаний используют три и более каналов для внутренних...
«Лучшие кейсы по внутрикорпоративным коммуникациям. Ключевые тенденции последнего времени. Изменения стремительны, успеваем ли мы за ними?» - данную тему 25 апреля 2018 года обсудили на заседании  Комитета по внутрикорпоративным  коммуникациям Ассоциации менеджеров.
New media, new creativity! "Серебряный меркурий" расширяет...New media, new creativity! "Серебряный меркурий" расширяет...
21-22 марта в Санкт-Петербурге состоялся IV Фестиваль рекламы и маркетинговых услуг «Серебряный Меркурий. Северо-Запад», в рамках  которого прошла Большая конференция. Организатором мероприятия стало ведущее брендинговое агентство России – Brandson (Total Identity Group), во главе с Генеральным директоров агентства, Членом совета АБКР, Еленой Юферевой.
Выставка, посвящённая 100-летию со дня рождения Георгия ЩетининаВыставка, посвящённая 100-летию со дня рождения Георгия Щетинина (6)
В Государственном музее А. С. Пушкина открылась выставка, посвященная не столь широко известному, но заслуживающему пристального внимания художнику-иллюстратору ХХ века Георгию Щетинину.

Форум

Вакансии

  • Загрузка ...

на правах рекламы

17.07.2019 - 23:18
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru на Facebookfacebook    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR

Вход | Регистрация