Э. Э. Линчевский
Социальная психология торговли
Издательство: Экономика, 1981 г.
Книгопечатная продукция
Объем: 152 стр.
Работа посвящена в основном проблеме общения между людьми в сфере торгового обслуживания. Цель книги, во-первых, научить продавцов лучше понимать поведение покупателей, сознательно управлять собой и принимать правильные решения в конфликтных ситуациях, во-вторых, помочь продавцам воспитывать в себе чувство коллективизма, творческого отношения к делу, готовность оказывать поддержку и квалифицированную помощь товарищам по работе.
Для продавцов, заведующих секциями, контролеров-кассиров и руководителей торговых предприятий.
Посмотрите также...
Администартивные правонарушения в торговой деятельности. Судебная практика, официальные рекомендации
Сборник содержит актуальные материалы судебной и судебно-арбитражной практики применения норм КоАП РФ, устанавливающих ответственность за административные правонарушения, совершаемые при осуществлении торговой деятельности, а также официальные ......
СЕКРЕТЫ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА И КОД ЛИЧНОСТИ
Работа – важная часть жизни современного человека. Каждому хочется найти себе дело по душе, самореализоваться, творить, созидать и делать мир лучше. Но в одиночку это, чаще всего, невозможно. Мы работаем с людьми – с коллегами, партнерами, ......
Практика малых дел. Каждый человек может что-то изменить
О чем эта книга В своей вдохновляющей книге Марк Санборн рассказывает историю Фреда - простого почтальона, который любит свою работу всей душой и действительно заботится о людях, которых обслуживает. Он готов пройти лишние километры, чтобы ......
Методика расчета стоимости работ и (или) услуг по проведению обязательной метрологической экспертизы содержащихся в проектах нормативных правовых актов Российской Федерации требований к измерениям, стандартным образцам и средствам измерений
Вашему вниманию предлагается издание "Методика расчета стоимости работ и (или) услуг по проведению обязательной метрологической экспертизы содержащихся в проектах нормативных правовых актов Российской Федерации требований к измерениям, ......
Психология труда. Учебник
В учебнике изложены основы психологии труда в соответствии с требованиями действующего Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения. Подробно рассмотрены основные разделы ......
Бизнес в стиле Romantic. Отдавай все, не считаясь ни с чем, чтобы создать нечто более великое, чем ты сам
Понятия "бизнес" и "романтика" противоположны друг другу. Так зачем же объединять их? Мы связаны с бизнесом как потребители, наемные работники или предприниматели. Нас привлекают идеи карьеры и получения прибыли, но всегда ли нам хватает только ......
Мозг на 100%. Интеллект. Память. Креатив. Интуиция. Интенсив-тренинг по развитию суперспособностей
Мозг человека способен творить чудеса - запоминать огромные объемы цифр, текстов, событий, решать сверхсложные задачи, с легкостью находить выход из самой запутанной ситуации. Вы тоже это можете, просто пока не знаете как. Хотите научиться? ......