В. Н. Наумов

Управление взаимодействием в системе сбыта. Теория, методология, стратегии

Издательство: Политехника-сервис, 2011 г.
978-5-905183-16-4
Книгопечатная продукция
Объем: 292 стр.

В монографии рассмотрены вопросы управления системой сбыта с позиции маркетинга взаимодействия и стратегического маркетинга. Проведен этимологический анализ каналов сбыта, дистрибьюции, распределения, маркетинговых каналов, цепочки поставок. В качестве основной гипотезы исследования принято, что управление каналами сбыта осуществляется через взаимодействие бизнес-участников, благодаря рыночной власти наиболее сильного из них и на основании взаимодоверия, формирующего в процессе осуществления осязаемых и неосязаемых коммуникаций при обмене ценностями между производителем, дистрибьюторами, дилерами и потребителями. Определены условия, когда взаимодействие бизнес-участников канала сбыта носит стратегический характер. Разработан механизм взаимодействия рыночных агентов, раскрывающий психологические аспекты контактов, взаимосвязей, способствующих формированию удовлетворенности, доверия, лояльности. Изложены факторы, влияющие на формирование власти и доверия между участниками каналов сбыта. В качестве инструментария, используемого для создания системы управления каналами сбыта на принципах власти и доверия между бизнес-участниками, выбран стратегический маркетинг. Изложена концепция организации контроллинга каналов сбыта с применением сбалансированной системы показателей.

Рекомендуется для специалистов, занимающихся проблемами управления сбытом, преподавателей, аспирантов, магистрантов, студентов экономических вузов, а также для слушателей МВА по программам управления предприятием и сбытом.

Посмотрите также...

Металлоснабжение и сбыт №11/2010

Специализированное издание "Металлоснабжение и сбыт" служит мостом между производителями, поставщиками и потребителями металлов. Занимается организацией и проведением конференций и семинаров, медиасопровождением. Журнал "Металлоснабжение и сбыт" ......

Металлоснабжение и сбыт №01/2013

2013 год – год ввода новых заводов и мощностей. Под таким генеральным слоганом вышел из печати и отправился к читателям первый выпуск журнала "Металлоснабжение и сбыт" 2013 года. В наступившем году в отечественной металлургии будет реализовано ......

Металлоснабжение и сбыт №02/2013

О перспективах российской стальной индустрии. Февральский выпуск журнала "Металлоснабжение и сбыт" открывает публикация о перспективах российской стальной индустрии. Понятно, что для прогноза развития отрасли надо понять, какой путь она прошла ......

Металлоснабжение и сбыт №03/2013

Уходим в высокий передел. О том, как металлургические компании уходят в ниши высокого передела, можно прочитать в мартовском номере журнала "Металлоснабжение и сбыт", где размещены эксклюзивные интервью руководителя управления маркетинга и ......

Металлоснабжение и сбыт №05/2013

Чего ждать производителям и потребителям в ближайшей перспективе? В майском номере читатели найдут эксклюзивные интервью директора по сбыту ММК Николая Лядова, генерального директора компании Метинвест Евразия Романа Рыбалова, руководителей ряда ......

Металлоснабжение и сбыт №04/2013

Апрельский выпуск журнала "Металлоснабжение и сбыт" открывает обзор по итогам Недели российского бизнеса, на которой обсуждалось состояние делового климата в России. На страницах выпуска представлены также итоги конференции по сталям с ......

Металлоснабжение и сбыт №06/2013

Июньский номер индустриального журнала "Металлоснабжение и сбыт" интересен тем, что тематически посвящен трубной продукции. "Вокруг трубы" – таков генеральный слоган этого выпуска, посвященного взаимодействию металлургов-трубников с компаниями ......

Металлоснабжение и сбыт №09/2013

Отправился к читателям сентябрьский номер индустриального журнала "Металлоснабжение и сбыт", открывающий горячую осень. "Горячую" потому, что сейчас наступает время самых активных действий: ценовая конъюнктура медленно, но уверенно пошла вверх, ......

Металлоснабжение и сбыт №10/2013

Отправился к читателям октябрьский номер журнала "Металлоснабжение и сбыт". На его страницах – самая последней информация о состоянии различных сегментов металлургического бизнеса: здесь и тенденции в применении современных видов ......

Металлоснабжение и сбыт №11/2013

Отправился к читателям ноябрьский выпуск журнала "Металлоснабжение и сбыт". Его открывает ряд эксклюзивных интервью: с генеральным директором ММК Борисом Дубровским, генеральным директором НЛМК-Сорт Александром Бураевым, с новым генеральным ......

Металлоснабжение и сбыт №12/2013

С надеждой на подъем стартуем в 2014 год! С таким слоганом на обложке вышел из печати и отправился к читателям предновогодний номер журнала "Металлоснабжение и сбыт", под обложкой которого содержатся обзоры многочисленных событий осенней Недели ......

Металлоснабжение и сбыт №01/2014

Первый в нынешнем году выпуск журнала "Металлоснабжение и сбыт" открывается статьей, посвященной наиболее значимым событиям, произошедшим в 2013 г. в российской металлургии и перспективам ее развития в 2014 г. Ее дополняют обзоры, рассказывающие ......

Металлоснабжение и сбыт №02/2014

Металлурги приложили руку к Олимпиаде в Сочи. В день открытия Олимпиады, вышел из печати номер журнала, приветствующий строителей Олимпийских объектов, участников и зрителей Олимпиады. Под обложкой свежего выпуска размещен материал "Сочи-2014 – ......

Металлоснабжение и сбыт №03/2014

В марте активизируется металлопотребление С таким посылом отправился к читателям свежий выпуск журнала "Металлоснабжение и сбыт". Значительная часть публикаций в мартовском номере посвящена деятельности компаний, производящих и поставляющих ......

Металлоснабжение и сбыт №05/2014

Куда двигается металлургия. С таким генеральным выносом отправился к читателям майский выпуск журнала "Металлоснабжение и сбыт", под обложкой которого рассказывается о разработанной Минпромторгом России стратегии развития черной и цветной ......

Металлоснабжение и сбыт №04/2014

Анализ рынка строительного проката и металлоконструкций стал ключевой темой апрельского выпуска журнала "Металлоснабжение и сбыт", отправившегося к читателям. Они познакомятся с обзорами мирового и российского рынка арматурного проката, проката ......

Металлоснабжение и сбыт №06/2014

Передовица посвящена критике стратегии Минпромторга России по развитию черной и цветной металлургии страны до 2030 г. Акцент в №6 сделан на возможностях и ресурсах для роста стагнирующей экономики России, на анализе тех направлений ......