Необычный голубой экран

В середине 1990-х гг. у москвича, желавшего подключиться к платному ТВ, был небогатый выбор: либо спутниковая тарелка «НТВ-плюс» с несколькими эксклюзивными телеканалами на русском языке, либо комнатная MMDS-антенна от «Космос-ТВ» с несколькими десятками каналов на иностранных языках.

С тех пор ситуация изменилась: на столичном рынке появилось множество новых участников. Операторы кабельного телевидения «Акадо столица» и «Национальные кабельные сети» (НКС, бренд Onlime) предлагают, помимо собственно ТВ, услуги интернета и телефонии. Интернет-провайдеры - работающая под брендом «Стрим» компания «Комстар - объединенные телесистемы», принадлежащая с 2008 г. «Вымпелкому» «Корбина телеком» и «Центральный телеграф» (бренд Qwerty), наоборот, предлагают телевидение в дополнение к интернету. Между операторами есть и различия по контенту. Например, сильная сторона «НТВ-плюс» - большое количество фильмовых и спортивных каналов собственного производства, у «Космос-ТВ» расширенный пакет зарубежных каналов (включая каналы Индии, Кореи, Японии и др.), у «Стрима» за дополнительную плату можно подключиться к телеканалам стран СНГ. Кроме того, у операторов разные наборы телеканалов высокой четкости (HDTV).

Но в целом различия по контенту не разительны: списки каналов, предлагаемых разными операторами, более или менее идентичны. Зато по мере развития технологий доступа все заметнее становятся различия в другой сфере - дополнительных телевизионных услуг.

Каждому по каналу

Одна из услуг, потребность в которой возникает при наличии в доме многоканального телевидения, - это запрет просмотра каналов «для взрослых», фильмов ужасов и т. п. для детей. Здесь различий между операторами нет: все современные декодеры можно запрограммировать таким образом, чтобы они блокировали просмотр отдельных программ или целых телеканалов, помеченных в специальной системе рейтингов Американской киноассоциации ограничением для лиц до 18 лет. Для каналов, не включенных в такую систему рейтинга (как многие российские эфирные каналы), ограничения можно установить самостоятельно. Стоит лишь помнить, что код, разрешающий просмотр, изначально очень прост (что-то вроде 1111) и указан в инструкции, поэтому его лучше изменить.

Даже при наличии 5-10 каналов между членами семьи нередки разногласия о том, какую программу включить. А если оператор предлагает 50-100 каналов? Возможный вариант - подключить к декодеру еще несколько телевизоров. Технически подключить второй телевизор к любому декодеру платного ТВ несложно. Но это не решит проблему: в один момент на обоих экранах будет один и тот же канал, а право переключения каналов будет монопольно принадлежать тому члену семьи, который находится в одной комнате с декодером. Вариант, увы, один - купить второй декодер и удвоить абонентские платежи.

Прошлым летом «Акадо-столица» попыталась предложить желающим подключить дополнительные телевизоры скидку - компания собралась взимать за второй телевизор не 150-300 руб. в месяц (стандартная абонплата), а лишь 100 руб. Спрос оказался огромным: за два месяца было раскуплено 10 000 декодеров, началась нехватка этих устройств и акцию пришлось остановить, вспоминает директор по связям с общественностью оператора Дмитрий Захаров.

Технически к системам кабельного ТВ вроде «Акадо» можно подключать не только второй телевизор, но и третий, и т. д. Операторы, использующие иные технологии, такого предложить не могут. Например, подписчики «Стрима» могут довольствоваться всего одним телеэкраном: компания передает телесигнал по телефонным линиям, используя технологию ADSL, где скорость передачи данных не превышает 7 Мбит/с; для передачи еще одного параллельного сигнала этого недостаточно, проблема решится лишь после перехода на технологию ADSL2.

Об этой особенности «Стрима» неплохо осведомлены конкуренты. Когда корреспондент «Ведомостей», подключившийся к «Стриму», взялся писать заявление с просьбой отключиться от НКС (на «социальный пакет каналов» этой компании по умолчанию подписано большинство москвичей), сотрудники последней стали всячески отговаривать его от этого, используя, в частности, в качестве аргумента невозможность смотреть каналы «Стрима» на двух телевизорах.

Что вижу, то и пишу

Запись телепрограмм - еще одна функция, к которой могли привыкнуть зрители эфирного телевидения и с которой возникают проблемы при переходе на платное ТВ. Подключить видеомагнитофон к декодеру в принципе можно - вы сможете записать тот телеканал, который смотрите в данный момент. Но запись будет вестись с декодера, тогда как в случае с эфирным ТВ видеомагнитофон способен принимать телесигнал на собственный тюнер. На практике это приводит к невозможности смотреть одну телепрограмму, параллельно записывая другую. А это было бы весьма кстати в условиях, когда у вас 100 доступных каналов.

Если требуется запрограммировать видеомагнитофон на автономную запись какой-либо программы в заданное время, декодер заранее необходимо перевести на нужный канал. Отсюда еще одно ограничение: невозможно запрограммировать последовательную запись программ с разных каналов.

Отчасти эти ограничения объяснимы, ведь сами операторы, по признанию менеджера одного из них, как минимум не приветствуют запись программ абонентами: это часто идет вразрез с требованиями правообладателей. «Корбина» едва ли не единственная пошла в этом абонентам навстречу. Она продает декодер Motorola со встроенным жестким диском на 160 Гб, с помощью которого можно параллельно записывать до четырех телеканалов. Комплект с этим декодером стоит 8300 руб. - на 2800 руб. дороже стандартного. Президент «Корбины телеком» Александр Малис объясняет: запись телепрограмм для личных целей закон разрешает.

Абоненты «НТВ-плюс» также могут воспользоваться возможностью расширенной записи телепрограмм, но для этого им необходимо приобрести у дилеров декодер со встроенным жестким диском (сама компания такое оборудование не распространяет).

Домашний кинотеатр

Обилие телеканалов, доступных абонентам платного ТВ, впечатляет, но операторы на этом не останавливаются. «НТВ-плюс» и «Акадо» предлагают услуги «домашнего кинотеатра» - возможность просмотра новинок кинопроката в любое удобное время (pay-per-view, PPV). Под услугу специально выделяется несколько телеканалов, по которым целые сутки идут одни и те же фильмы с повторами в разное время. Выбрав фильм и удобное время просмотра, абонент покупает «билет в кино» (от 60 до 100 руб.) и смотрит кино. У «НТВ-плюс» под PPV выделено три канала. Сейчас, например, в прокате «Замерзшая из Майами», «Нереальный блокбастер» и последняя серия бондианы - «Квант милосердия». Иногда компания предлагает смотреть подобным образом трансляции спортивных мероприятий. С момента запуска PPV в сентябре 2008 г. этой услугой воспользовались 100 000 раз, говорит директор по связям с общественностью «НТВ-плюс» Анастасия Казакова.

У «Акадо» под ту же услугу выделено целых 14 каналов, где одновременно транслируется 10 фильмов, авторское кино и программы «для взрослых». Во время подготовки этой статьи «Акадо» показывала «Обитаемый остров», «Враг государства», «Женщины» и др.

Некоторые операторы называют PPV «видео по запросу» (video-on-demand, VOD), хотя это две различные услуги. PPV - услуга не интерактивная: время просмотра назначается оператором. А суть «видео по запросу» - возможность выбрать и посмотреть фильм в то время, которое выбирает сам пользователь. Оператор транслирует кино специально для вас.

Такие интерактивные сервисы проще всего внедрить операторам IPTV, недаром использующие эту технологию «Корбина», Qwerty и «Стрим» уже вовсю предлагают услуги VOD. Сейчас, по данным «Стрима», с разной степенью регулярности просмотр фильмов заказывает 30-35% его телеабонентов. Спутниковым операторам внедрить такую услугу проблематично из-за отсутствия каналов обратной связи. А кабельные операторы могут ее предложить, хотя сделать им это сложнее, чем в IPTV, признает Захаров из «Акадо». Впрочем, кабельный оператор НКС услугу VOD все-таки запустил.

Для абонента преимущество «видео по запросу» - отсутствие необходимости дожидаться показа фильма; просмотр можно начать в любой момент. Также в любое время можно нажать «на паузу», «перемотать» фильм вперед или назад. Стоимость фильма варьируется от 50 до 150 руб., за эти деньги кино можно смотреть неограниченное число раз в течение суток.

Еще одно преимущество VOD перед PPV - гораздо большее число доступных для просмотра фильмов: оно измеряется сотнями (у «Стрима» сейчас доступно 200 фильмов, у Qwerty - 500). А недавно все три оператора IPTV дополнили «видео по запросу» услугой караоке, позволяющей купить фонограмму с текстом песни. Одна песня стоит 5 руб.; у Qwerty покупка действительна в течение часа, у «Стрима» - сутки.

Телевидение по запросу

Помимо технических трудностей на пути внедрения интерактивных сервисов есть и правовые. Права на показ фильмов в режиме VOD операторы приобретают на определенный срок, поясняет директор по маркетингу массового рынка «Комстар-ОТС» Евгений Абрамов. По истечении этого срока фильмы уходят из ротации и заменяются другими. Так что не стоит ожидать, что со временем библиотека фильмов разрастется до многих тысяч фильмов. К примеру, если недавно в разделе «Фантастика» у «Стрима» было несколько десятков фильмов, то сейчас всего пять.

Еще сложнее оказалось внедрение услуги «телевидение по запросу». Подобно VOD, эта услуга позволяет просматривать в повторе любую телепередачу, шедшую в эфире какого-либо канала в последние сутки. Как и обычную запись, передачу можно «поставить на паузу», «перемотать» и т. д. Год назад подобный сервис «Повтор-ТВ» запустил «Стрим». Компания попыталась работать без договоров с каналами, поскольку услуга была доступна лишь на эфирных телеканалах. Но вскоре на большинстве каналов ее пришлось отключить, сейчас просмотр программ в записи возможен лишь на «ТВ-центре», «Рен ТВ», СТС, «Домашнем», ТВ3, ДТВ и еще на нескольких дециметровых каналах (эксплуатация все еще тестовая, так что плата за услугу не взимается).

Onlime пошла дальше и запустила «телевидение по запросу» в коммерческую эксплуатацию. НКС заключила по договору с каждым телеканалом, рассказывает источник в холдинге. И это было непросто, ведь многие каналы сами не имеют прав на продажу своего контента подобным образом.

В отличие от «Стрима» Onlime не оказывает эту услугу на дециметровых каналах, зато позволяет заказывать просмотр передач зарубежных Discovery, Animal Planet, Fox Crime, Fox Life и некоторых программ каналов ВГТРК (стоимость услуги - 200 руб. в месяц).

Ненужные сервисы

Есть и такие услуги, о целесообразности запуска которых операторы спорят. Например, радиовещание. Qwerty и «Акадо» позволяют абонентам бесплатно прослушивать на экране телевизора эфирные радиостанции. Технически добавить эту услугу к прочим несложно, а плата за ретрансляцию эфирных радиостанций все равно не взимается, объясняет Захаров из «Акадо-столицы». «Стрим» пошел дальше: за 50 руб. в месяц его абоненты могут слушать не только эфирные станции, но и несколько десятков музыкальных радиостанций. «Корбина» могла бы запустить такой сервис, но не видит смысла, скептичен Малис.

«Стрим» при запуске ТВ предлагал за $1,5 в месяц доступ через телевизор к некоторым компьютерным играм. В дальнейшем предполагалось предложить и доступ в интернет - на пультах управления «Стрим-ТВ» уже есть кнопки веб-навигации (back, forward, stop, refresh). Но от этих планов компания отказалась.